Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2016
thomas(61-65)
4 BewertungenZiel: besser als gut
4,8 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Trotz großer Bemühungen von Hapimag gibt es immer wieder verbesserungswürdige Dinge, die bei mehr Rücksicht, Mitdenken und Toleranz der Mitglieder vermieden werden könnten
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Thomas, vielen Dank für die konstruktive Bewertung In diesem Jahr werden wir endlich das Problem WLAN gelöst haben ( bis Ostern) und auch der Bademantelgang wurde wieder erneuert nachdem wir endlich die Ursache unseres Problems dort ( Baumangel) nachweisen konnten. Es geht also ständig weiter und wir hoffen Sie beim nächsten Mal mit vielen weiteren kleinen Verbesserungen begeistern zu können. Mit besten Grüßen Michael Faßbender Resortmanager
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