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Willi(66-70)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2019
Naja – Hapimag sollte gegensteuern
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wetter und Lebensgefühl überstrahlen einiges. Die Erreichbarkeit der Insel und die Anbindung des Resorts an den Ort sind entscheidende Pluspunkte. Auf der SOLL-Seite stehen Preis/Leistung im Sotavento, Personalentwicklung im Service und fehlende Einflußnahme auf Qualität des “Hausstrandes“


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Willi, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, denn nur so haben wir auch in Zukunft die Möglichkeit unseren Service für Sie und andere Aktionäre und Mitglieder zu optimieren. Leider haben wir auf den Strand vor dem Resort keinen Einfluss, da es sich um einen öffentlichen Strand handelt. Mit besten Grüssen aus Mallorca Ihr Hapimag Team

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