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Judith
Verreist als Freunde • Juli 2024Naja
3,1 / 6

Allgemein

Insgesamt ist die Anlage schön. Dennoch nix für Menschen mit körperlichen Einschränkungen. Sehr steile Rampen und insgesamt alles sehr bergig. Nach der Sanierung gibt es noch einige technische Mängel, die aber stets von den Technikern so schnell wie möglich abgestellt werden. Die Lage am Meer ist prima.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Stühle sind beim verschieben sehr laut, sodass Übermieter für eine unruhige Nacht sorgen können. Das Schlafsofa im Wohnzimmer ist ein Notbehelf. Das Apartment ist zwar renoviert, dennoch müffelt es. Die Installationen von Waschbecken, Dusche, Geschirrspüler darf man sich nicht genau ansehen. Klimaanlage war mehrfach defekt. Servicetechniker kommen aber sofort. Küche ist sehr gut ausgestattet.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt ein Restaurant direkt in der Anlage. Die Abendprogramme sind zum Teil sehr laut. Ein ruhiges Essen muss man woanders einnehmen. Das Essen ist hin und wieder leider kalt. Servicekräfte kommen selten an den Tisch um neue Bestellungen aufzunehmen. Die Lunabar hat nur eine Servicekraft. Ordern von weiteren Getränken ist langwierig. Die Preise sind überall teuer und für wenig Getränk. Insgesamt verfügt die Anlage über 3 Bars.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Rezeption war stets bemüht Zimmerreinigung war tip top


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Pool wird von der Sonne gewärmt. Absolut ausreichend im Sommer. Immer alles ordentlich und sauber.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Strand ist öffentlich und man muss für die Liegen bezahlen. Das steht nicht eindeutig auf der Hapimagseite. Am Wochenende wird der Strand von Einheimischen stark frequentiert. Aber das bringt Schwung mit sich. 🙂 Bucht ist schön zum schnorcheln.


Animation

Beliebte Animation

  • Spiele

Die jungen Animateure haben sich tagsüber gut um Kinder und Teenager gekümmert. Jeden Tag war etwas los. Perfekt. Alle sehr freundlich und nicht aufdringlich.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fußball

Eigentlich war uns der Platz besonders wichtig, aber was hier von Hapimag als Fußballplatz bezeichnet wird, ist alles andere als einladend und ein Fußballplatz. Er besteht aus Beton, hat keine Tore und umzäunt von uraltem Maschendraht. Eine wahrer Schandfleck.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Judith
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Judith Lieben Dank für Ihre Beschreibungen und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht 100% treffen konnten und schön, dass Sie unsere privilegierte Lage direkt am Strand La Romana in Paguera überzeugt hat.  Definitiv ist unser Resort, im Vergleich zu anderen Resorts, auch wenn wir nach unserer Renovierung mit 2 Aufzügen als neue features zählen dürfen, sehr grosszügig und weitläufig, was einerseits toll ist, da das Resort nie überfüllt wirkt, sich die Gäste auf unterschiedliche Pools aufteilen können, es ruhigere und zentralere, quirlige Spots gibt etc. aber es, wie von Ihnen geschildert, Menschen mit körperlichen Einschränkungen definitiv Wege zu meistern haben. Wir danken Ihnen, dass Sie die aufgetretenen technischen Mängel bereits vor Ort kommuniziert haben und uns und unserem Technik Team die Möglichkeit gegeben haben, schnell eine Lösung zu finden.  Herzliche Grüsse, Ihr Hapimag Resort Paguera Team