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Klaus(71+)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im März 2020
Renovierung - Renovierung
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es wird immer schlimmer, hoffentlich passiert bald was. Die Nebenkosten sind wie immer zu hoch für das was geboten wird. Es wäre schön wenn es die Möglichkeit gäbe Sachen fürs nächste Jahr zu lagern.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Klaus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Paguera und Ihre anschliessende Bewertung. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit Ihren Urlaubstagen bei uns nicht so zufrieden waren, wie wir es uns für Sie gerne gewünscht hätten. Die Nachfrage nach einer Renovierung des Resorts ist für uns absolut nachvollziehbar und wir können Ihnen versichern, dass diese bereits in Planung ist. In der Zwischenzeit geben wir unser Bestes, die Anlage sowie die Appartements, trotz Alter, in einem einwandfreien technischen und sauberen Zustand zu halten und alles dazu beizutragen, damit unsere Aktionäre, Mitglieder und Gäste einen wunderschönen und erholsamen Urlaub bei uns haben. Wir würden uns uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Bitte sprechen Sie uns wegen einer eventuellen Einlagerung Ihrer Sachen direkt vor Ort an. Ein herzlicher Gruss aus Mallorca Ihr Hapimag Team

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