Hard Rock Hotel Tenerife

Große, komplett neu gestaltete Anlage. Die zwei 16-stöckigen Hotelgebäude sehen von außen zwar nicht so einladend aus, von innen ist das Hotel aber schick und modern gestaltet. Wir haben das Hotel nicht wegen der Musik gewählt, sondern aufgrund der neuen Gestaltung und guten Bewertungen. Wir können es ebenfalls sehr empfehlen. Zu unserer Reisezeit (Mitte September) kam die Mehrheit der Gäste aus Großbritannien, aber auch viele deutsche Gäste waren darunter; mittlere Altersgruppen, wenige kleinere Kinder.

Schicke Zimmer mit moderner Einrichtung. Das Bad ist im Zimmer integriert, Toilette/Dusche aber mit dicht schließender Türe versehen, große Regendusche. Unser Zimmer (Studio Suite Gold) verfügte zusätzlich über eine Sitzecke sowie über einen Balkon mit schönem Meerblick, Liegebett und Sessel (Standard-Zimmer nur 2 kleine Sessel). Bademantel, Slipper, Safe (inkl.), Wasserkocher, großer TV mit allen relevanten deutschen Sendern, gute Matratzen vorhanden. Das Zimmer war sehr ruhig, Gebäude ist nicht hellhörig. Wifi (inkl.) hat im Zimmer und auch sonst überall im Hotel gut funktioniert.

Wir haben alle Mahlzeiten immer im Außenbereich eingenommen, im Innenbereich sind Möblierung/Geräuschpegel nicht in gleichem Maße gemütlich. Frühstück bis 11 Uhr; lange Warteschlangen zwischen 9:45-10:15 Uhr. Auch für 5*-Standard überdurchschnittlich gutes Frühstück! Es gibt wirklich alles an warmem und kaltem Angebot, was man sich vorstellen kann, einschließlich große Früchteauswahl, Smoothies, super Cafe (Latte Macchiato), Crepes-Auswahl, Lachs, … Dinner: Auch hier in Quantität und Qualität sehr gutes Buffet. Viel Live-Cooking mit je mind. 4x Fleisch/4x Fisch, Pasta-Station, … Das Essen ist auch schmackhaft gewürzt. Gut: Inklusive ist bei HP Wasser und je ein weiteres Getränk (Softdrink, Bier, sehr ordentlicher Wein). Im Rahmen der HP kann man auch in A la carte-Restaurants essen, wobei man entweder 25 EUR (reicht natürlich nicht für ein komplettes Menü) angerechnet bekommt oder ein festes Menü mit gewissen Wahlmöglichkeiten nehmen kann. Mit dem guten Angebot des Buffet-Restaurants konnten die angebotenen festen Menüs u.E. nicht mithalten. Am Abreisetag haben wir mittags in der Poolbar gegessen. In Bezug auf Qualität/Preis-Leistung passte dies bei weitem nicht zum sonstigen Essens-Standard im Hotel.

Nachfüllen an den Buffets hat immer gut funktioniert, die Service-Mitarbeiter beim Essen sind teilweise aber bereits außerhalb von Stoßzeiten überfordert und nicht ausreichend geschult (nicht wirklich störend, aber kein 5*-Standard). Zimmerreinigung wurde stets zu guten Zeiten und ohne Beanstandungen durchgeführt. Der vom Vorgänger im Schrank vergessene Schlafanzug hätte aber unbedingt auffallen müssen. Turn-down-Service gibt es nicht. Sehr positiv: Das Hotel verfügt über viele Liegen/Sonnenschirme, Liegenreservieren war also kein Thema. Pooltücher erhält man zu jeder Zeit an allen Pools in benötigter Menge. Late Check-out war nicht möglich, Umkleideräume mit Dusche sind aber vorhanden.

Logistisch liegt das Hotel gut: Mit dem Mietwagen ca. 20 Min zum Flughafen, ca. 10 min nach Costa Adeje. Die Lage des Hotels ist entweder gut geeignet als Ausgangspunkt für Ausflüge oder wenn man im Urlaub die Hotelanlage nicht verlassen möchte. Direkt gegenüber dem Hotel gibt es einen gut sortierten Supermarkt (inkl. Backwaren). Ansonsten bietet die Umgebung jedoch weder eine Promenade noch einen Ort in Laufweite oder einen längeren Strandabschnitt. Die Meeresbucht ist zum Baden im Meer eher nicht geeignet. Das Hotel verfügt über eine Tiefgarage (kostenloser Valet-Service).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt 3 Pools auf verschiedenen Ebenen, darunter einen sehr großen Lagunen-Pool („Beach Club“) direkt am Meer (Lift vorhanden). Musikunterhaltung (oft live) gab es teilweise morgens als Begleitung beim Frühstück, tagsüber zeitenweise an den Pools und abends immer in der Lobby. An einem Tag fand die große „Children of the 80s“-Party im Beach-Club statt, zu der auch viele Gäste von außerhalb kamen (für Hotelgäste kostenfrei). Das Hotel denkt beim Musikangebot auch an den „Durchschnitts-Gast“ - also keine Dauer-Hard-Rock-Beschallung! Die Lautstärke ist in den meisten Fällen auch ok. Als Sport-Angebot gibt es neben einem Fitnessraum mind. 1x täglich Yoga oder Pilates, daneben Aquagym, Stand-up-Paddling etc., insbesondere von Alex und Slavina gut und engagiert durchgeführt! Allerdings findet der Hotelgast dieses Angebot und auch den jeweiligen Veranstaltungsort nur, wenn er gezielt danach fragt. Wir haben nicht verstanden, warum z.B. das Programm nicht allen Gästen beim Check-in ausgehändigt wird. Außerdem sollte man in dem großen Hotelareal doch einen angemessenen einheitlichen Ort für die Aktivitäten finden können!