Hard Rock Hotel Tenerife

Fast neu, modern, cool eingerichtet, mehrere Restaurants, ziemlich grosse Anlage, drei Pools etc. Für uns nicht ganz was wir uns vorgestellt haben von der Lage. Es ist ziemlich ausserhalb von Allem, zu Fuss nichts erreichbar. Service ungenügend.

Sehr schön und modern. Könnte sauberer sein und vor allem erwartet man, dass in einem 5 Sterne-Hotel nicht am 5. Tag auf Verlangen erst die Bettwäsche gewechselt wird.

Buffet: Qualität sehr gut Im Spezialitäten-Restaurand mussten wir das Rindsfilet zweimal zurückgeben weil es nicht so gegrillt wurde wie wir bestellt hatten. Sie haben dann nur ein Essen verrechnet-

Einchecken: hat über eine Stunde gedauert. Die Leute waren nett aber wussten nicht wirklich wie es geht. Bettwäsche: nach 5 Tagen haben wir uns erkundigt ob vielleicht in einem 5 Sterne-Hotel auch mal die Bettwäsche gewechselt wird. Wurde dann auch gemacht. Mini-Bar: Wurde nur auf Verlangen aufgefüllt. Das Gleiche mit den Nespresso-Kapseln. Frühstück: Null Ambiente und nur laut! Ist schlimmer wie in ein Bahnhof-Buffet oder einem Wartesaal. Manchmal haben 25 Leute auf einen Tisch gewartet. Qualität vom Buffet aber sehr gut. Toilette beim Pool: Nur eine Herren-Toilette für alle Pool-Gäste. Bei dieser fehlte auch noch eine Wand. D.h. man erledigte sein "Geschäft" in der Öffentlichkeit oder musste sich irgendwo im Hotel eine andere Toilette suchen. Toilette in der Lobby: Total 3 Damen-Toiletten, eine "out of order/geschlossen", die zweite ohne Türe und die dritte ohne Toilettenpapier. ---> Geht aber gar nicht!!!

Rundherum nichts, auch landschaftlich nicht schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben nur die Pool genutzt, sehr gut.