Hard Rock Hotel Tenerife

Möchtegern 5-Sterne Hotel mit schlechtem Service. Zudem überteuert und dreckig sowie schlechte Lage. Nicht zu empfehlen.

Wir wurden auf eine Suite upgegradet, da unser Zimmer nach zwei Stunden immer noch nicht zur Verfügung stand. Grundsätzlich ist die Suite gut ausgestattet, jedoch mit sehr billigen Materialien. Obwohl das Hotel ein Jahr alt ist sieht alles schon sehr mitgenommen aus. Auch ist die Ausstattung wenig durchdacht. Bspw. hat die Dusche keinen richtigen Abzug, Schränke schlagen beim Öffnen an die Tür usw. Zimmer war extrem dreckig - Wasserflecken, Staubflusen und etwas Braunes auf der Bettdecke (vermutlich Blut).

Überteuert. Salat mit Hähnchen kostet 16€, Bier 5,50€ was alles nicht so schlimm wäre, wenn die Qualität stimmen würde. Service schlecht. Nicht umsonst pilgern viele Gäste in den nahen Supermarkt.

Schlechtester Service den wir je in einem 5 Sterne Hotel erlebt haben. Personal besteht aus Möchtegern-Rockern. Beim Check-In mussten wir 2 Stunden auf das Zimmer warten und bekamen als Entschädigung für eine weitere Wartezeit ein Getränk angeboten. Dies nahmen wir nicht an und plötzlich war es doch möglich uns ein Zimmer zu geben nachdem wir die Abreise angedroht haben. Bei der Reinigung wurde unser Zimmer vergessen. Erst nach zweimaliger Bitte an der Rezeption wurde unser Zimmer 1 Stunde später um 18.30 Uhr gereinigt. Allerdings war es danach noch in gleichem Zustand. Toilettenpapier nicht aufgefülllt und der Sand immer noch in der Dusche. Service in der Gastronomie ebenfalls völlig unzureichend.

Das Hotel befindet sich ca. 10 Kilometer von Costa Adeje und 15 Kilometer von Los Gigantes entfernt. Um das Hotel gibt es quasi keine Infrastruktur. Einzig gegenüber des Hotels befindet sich ein gut sortierter Hiperdino Supermarkt der von den Gästen stark frequentiert wird.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schöne Poolanlage. Im Umfeld wird allerdings nicht viel geboten.