Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Geeignet für die Geschäftsreise meines Mannes, weniger geeignet für mich als Ruhesuchende. Wir wechselten das Zimmer, da es schmutzig und laut war. Dafür bekamen wir ein Frühstück spendiert.
1. Zimmer: Schmutzig, Haare auf Bett, Nachttisch, sehr ringhörig (Verbindungstüren). Konnte kaum schlafen, Schritte auf Gang hörten sich an wie eine Technoparty. 2. Zimmer: Leider auch schmutzig. z.b. Fernbedienung, Wärmesteuerung, wieder Haare im Bad und Bett. Heizung funktionierte nicht und Wasserkocher hatte ein Leck. Positiv. Dass man mit Storen das Zimmer verdunkeln konnte! Gute Brause in der Dusche. Gang: Könnte auch wieder mal eine Reinigung benötigen.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Diana wir bedanken uns für Dein Feedback und bedauern an dieser Stelle, dass wir bezüglich der Sauberkeit Deine Ansprüche nicht erfüllen konnten. Wie bereits persönlich besprochen, werden wir die Kritikpunkte direkt an unsere Reinigungsfirma weiterleiten und daran arbeiten, dass solch unschöne Momente für unsere Gäste nicht mehr vorkommen werden. In solchen Situationen bitten wir unsere Gäste, sich direkt nach dem Beziehen des Zimmers wieder an die Rezeption zu wenden. Stets suchen wir eine Lösung, den Gast zufriedenzustellen und schöpfen die uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten (die auch die Auslastung und die freien Zimmer betreffen) vollends aus. Nichtsdestotrotz würde es uns freuen, Dich wieder bei einem nächsten Aufenthalt in der Region Zürich bei uns als Gast begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse und einen schönen, dritten Advent Deine harry's home Familie Marion
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