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Carmen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Alles in allem ein tolles Hotel für Familien
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anreise war unkompliziert, viele kostenlose Parkplätze. Um das Hotel rum waren viele tolle Skulpturen die es zu entdecken gab. Alles in allem hat uns der Aufenthalt gut gefallen und wir können uns vorstellen, nochmal wieder zu kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir (2 Erwachsene und 2 Kinder- 6+3 Jahre) fanden das Zimmer toll. Es war schön sauber. Doppelbett und ein Etagenbett, die wirklich gemütlich waren. Dann noch eine Sitzecke, 2 große Schränken mit Safe und ein geräumiges Badezimmer, mit einer großen Dusche und zwei Waschbecken ( uns fehlte ein Hocker, damit die Kinder besser ans Waschbecken kommen). Einen Balkon mit Blick auf den Brocken hatten wir auch, mit genügend Stühlen. Es gab auch eine Minibar, die immer mit Vilsa Wasser, Selter und Apfelschorle befüllt wurde.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Halbpension, das Frühstück war gut. Die normale Auswahl, die ein Hotel bietet. Das Abendessen war ok für uns, da sind wir allerdings etwas verwöhnter von anderen Urlauben. Das Personal wirkte ungelernt und teilweise nicht so aufmerksam. Leider hatte ich eine schlecht gelaunte Bedienung erwischt, die mich unfreundlich behandelt hat, als ich ein Glas wohl an falscher Stelle weg genommen hatte. Gehört sich für mich nicht, Freundlichkeit ist uns sehr wichtig. Im Restaurant waren Ausmalbilder und Stifte (die häufig nicht angespitzt waren und es gab nur einen kaputten Anspitzer) die Idee ist toll und erleichtert vielen Eltern ein entspanntes Essen, aber noch etwas ausbaufähig.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption gab es beim Einchecken eine Überraschung für die Kinder, die Freude ist nach wie vor groß und es wird ordentlich bespielt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir konnten durch die Kurtaxe die öffentlichen Busse nutzen und sind so gut in die Innenstadt gekommen, die wirklich süß ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir hatten ein tolles Angebot gebucht, wo einige Freizeitaktivitäten inklusive waren. Wir waren im Miniaturen- und Bürgerpark in Werningerode, der wirklich einen Besuch wert ist. Dann konnten wir in Thale mit der Seilbahn fahren und somit den Hexentanzplatz besuchen und die tolle Aussicht genießen. Auch da auf dem Berg konnten wir einmal mit der Harzer Bobbahn fahren. Für uns und die Kinder ein tolles Erlebnis. Vom Hotel aus ist eine Fahrstation mit der Binmelbahn, die für das gewisse Kleingeld zum Werningeroder Schloss fährt. Leider war dieses nicht inkludiert sondern das Schloss Falkenstein, was ca. 1 Stunde Fahrt vom Hotel entfernt liegt. Gut gefallen hat uns auch der Tag in der Pullman City, eine Westernstadt. Die Glasmanufaktur Harzkristal konnten wir uns auch anschauen und hatten einen Gutschein für die Führung. Eine tolle Idee, dass das Hotel mit diesen Freizeitaktivitäten zusammen arbeitet. Gerade für Harz- Neulinge. Das Hotel an sich hatte einen guten Fitnessbereich, in der 9. Etage mit einer tollen Aussicht. Jeden Abend gab es in der Hoteleigenen Bar Entertainment. Es treten verschieden Bands auf, die wohl für jeden Geschmack was mit sich bringen. Zum Wellnesangebot kann ich nichts sagen, da wir es nicht genutzt haben. Es gibt dort auch einen Friseur.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Carmen, wir freuen uns sehr, über Ihr sehr positives Feedback zur Sauberkeit unseres Hauses sowie unserem Frühstücksbuffet. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte, Tipps und Wünsche Ihrerseits. Ihren Hinweis bezüglich dem Gastronomiebereich, haben wir intern besprochen und werden die Achtsamkeit hier in Zukunft verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns die Chance geben, unseren Service für die Zukunft zu verbessern und wünschen Ihnen alles Gute bis zum nächsten Wiedersehen. Mit vielen Grüßen aus dem Harz, Ihr Team vom Hasseröder Burghotel!

    Offizielle Hotel Homepage