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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel im bzw. am Harz.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat sich thematisch in Richtung Burgen, Ritter und Drachen orientiert, was sich zum Beispiel auch bei der Auswahl der in den Zimmern aufgehängten Bilder zeigt... ...für meine sechsjährige Tochter war das diesmal etwas zu viel "Schlachtengetümmel". Ansonsten ist das Hotel sauber und "rustikal-modern" (viel Holz) eingerichtet. Das Personal war durchgängig freundlich und hilfsbereit. Es war nicht unser erster Aufenthalt und wird vielleicht auch nicht der letzte gewesen sein.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein kleines Doppelzimmer mit zwei Einzelbetten... ...für uns völlig in Ordnung. Die Inneneinrichtung war absolut ausreichend, für längere Aufenthalte im Zimmer allerdings etwas ungemütlich. Meine Tochter (6 Jahre) hat sich etwas an den im Zimmer aufgehängten Bildern mit "düsteren Ritterszenen" gestört. Das Bad war ausreichend groß und sauber. Der Toilettenpapierspender war ungünstig platziert und umständlich nutzbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Halbpension gebucht und haben zweimal im Hotel zu Mittag gegessen. Negativ aufgefallen sind uns die teilweise langen Wartezeiten beim Einlass... ...hier wurde jeder Gast kontrolliert und einem Tisch zugewiesen. Sobald nachgezahlt werden musste, sind längere Wartezeiten unvermeidlich gewesen. Vielleicht hätte man das Problem mit einem zweiten "Kontrollpunkt" lösen oder zumindest entschärfen können?! Auch die Kennzeichnung der Tische schien für viele Gäste ein Problem gewesen zu sein, da diese einfach zu klein und nicht immer sofort erkennbar angebracht war... ...wir haben mehrfach erlebt, das Gäste planlos umhergeirrt sind und erst mit Unterstützung des Personals zu ihrem Tisch gefunden haben. Was das Essen selbst angeht, war ich diesmal ziemlich enttäuscht... ...die Qualität war bis auf wenige Ausnahmen grundsätzlich gut, zum Teil war die Präsentation aber etwas lieblos. Die beiden Male, die wir am Mittagsbuffet teilgenommen haben, gab es das identische Essen vom Abendbuffet des Vortages - beim Brokkoli hat man dann auch gesehen, dass hier zumindest teilweise "wiederverwertet" wurde.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal (an der Rezeption) war stets verfügbar, nett und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wernigerode ist (für uns) grundsätzlich gut erreichbar. Die letzten Kilometer durch die Stadt können je nach Verkehr etwas anstrengender werden... ...das ist aber schon "Klagen auf sehr hohem Niveau". Mit der direkten Nachbarschaft zum Harz sind viele Ausflugsziele vorhanden und es ist sicherlich auch für jeden Geschmack etwas dabei.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir selbst haben die Freizeitangebote des Hotels nicht genutzt. Es gibt ein Spielzimmer für die (kleineren) Kinder und Fitness- sowie Wellnessbereiche. Über einen eigenen Pool verfügt das Hotel meines Wissens nach nicht. Schön fanden wir die Möglichkeit, das Spaßbad des Hasseröder Ferienparks nutzen zu können - dies mussten wir aber komplett separat finanzieren, einen Rabatt über das Hotel gab es (diesmal) nicht. (1 Erw. + 1 Kind, 2 Stunden, 21,- €) Ich hatte für mich und meine Tochter das Arrangement "Familie unter Dampf" gebucht, das eine Hin- und Rückfahrt mit der HSB von Wernigerode nach Drei Annen Hohne beinhaltete... ...wer nicht unbedingt ein Schmalspurfan ist, kann auf dieses Angebot sicherlich getrost verzichten. Bei gutem Wetter kann man in Drei Annen Hohne einen Naturerlebnispfad (Löwenzahnpfad) entlanglaufen und den Hohne-Hof besuchen. Es gibt wohl auch noch einen Barfußpfad?! Ansonsten gibt es in Drei Annen Hohne nichts (für Kinder) Interessantes. Wir hatten leider kein Glück mit dem Wetter, so dass dieser Ausflug zu einer ziemlichen Tortur wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heiko, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und auch für Ihr offenes Wort. Wir freuen uns sehr, Sie und Ihre Familie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus dem Hasseröder Burghotel. Ihr Team vom Hasseröder Burghotel

    Offizielle Hotel Homepage