Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Anni (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 3-5 Tage • Strand
In die Jahre gekommen!!!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider war die Wohnung etwas in die Jahre gekommen. Na, gut eine ziemlich neue Küchenzeile war vorhanden aber leider ohne Backofen. Über den Winter war es leider nicht möglich gewesen mal Kopfkissen oder Oberbetten zu waschen, da war noch Schweiß von einigen Vorgängern vorhanden. Eine undichte Dusche die alles unter Wasser gesetzt hat war auch nicht von Vorteil. Leider treffen einen auch im Urlaub manchmal Botschaften so das man leider wieder nach Hause muss, dies stieß bei der Vermieterin aber auf kein Verständnis und man wurde voll zur Kasse gebeten. Kein entgegenkommen vorhanden! Achtung: Kein Fahrradverleih auf der Insel!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau V. Wir danken an dieser Stele für Ihre Bewertung und bedauern zunächst sehr, dass Sie nicht vor Ort die Gelegenheit nutzten Ihre Beanstandungen zu äußern. (Auch auf Nachfragen unsererseits als wir bei Ihnen in der Ferienwohnung waren sagten Sie dass alles in Ornung sei. ) Selbstverständlich werden Defekte sofort behoben. Sie haben völlig recht, das App. Haus am Kurgarten ist ein älteres Haus und somit unweigerlich "in die Jahre gekommen", aber sukzessive wird in jedem Winter an einer Verbesserung gearbeitet. Ihre Fewo hatte nicht nur eine neue Küche sondern auch neue Böden und Gardinen ect. Sie haben sich mit dem App. Haus am Kurgarten auf Spiekeroog für eine Fewo mit ordentlicher Größe in attraktiver Lage im untersten Preissegment entschieden - ich bin überzeugt, Ihnen dafür eine sehr gute und faire Leistung entgegen gebracht zu haben. Energisch widersprechen möchte ich in Bezug auf Sauberkeit der Bettdecken und Kissen, die selbstverständlich turnusgemäß gereinigt werden. Dass Sie Ihren Urlaub aufgrund Ihrer Arbeit vorzeitig abbrechen mussten tut uns natürlich auch leid, aber vielleicht klären Sie die Ihnen dadurch entstandene Kostenfrage mit Ihrem Arbeitgeber. Wir danken Ihnen für zumindest teilweise sachliche Kritik und nehmen die für uns sehr unbefriedigende Bewertung sportlich.