- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider war die Wohnung etwas in die Jahre gekommen. Na, gut eine ziemlich neue Küchenzeile war vorhanden aber leider ohne Backofen. Über den Winter war es leider nicht möglich gewesen mal Kopfkissen oder Oberbetten zu waschen, da war noch Schweiß von einigen Vorgängern vorhanden. Eine undichte Dusche die alles unter Wasser gesetzt hat war auch nicht von Vorteil. Leider treffen einen auch im Urlaub manchmal Botschaften so das man leider wieder nach Hause muss, dies stieß bei der Vermieterin aber auf kein Verständnis und man wurde voll zur Kasse gebeten. Kein entgegenkommen vorhanden! Achtung: Kein Fahrradverleih auf der Insel!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anni |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau V. Wir danken an dieser Stele für Ihre Bewertung und bedauern zunächst sehr, dass Sie nicht vor Ort die Gelegenheit nutzten Ihre Beanstandungen zu äußern. (Auch auf Nachfragen unsererseits als wir bei Ihnen in der Ferienwohnung waren sagten Sie dass alles in Ornung sei. ) Selbstverständlich werden Defekte sofort behoben. Sie haben völlig recht, das App. Haus am Kurgarten ist ein älteres Haus und somit unweigerlich "in die Jahre gekommen", aber sukzessive wird in jedem Winter an einer Verbesserung gearbeitet. Ihre Fewo hatte nicht nur eine neue Küche sondern auch neue Böden und Gardinen ect. Sie haben sich mit dem App. Haus am Kurgarten auf Spiekeroog für eine Fewo mit ordentlicher Größe in attraktiver Lage im untersten Preissegment entschieden - ich bin überzeugt, Ihnen dafür eine sehr gute und faire Leistung entgegen gebracht zu haben. Energisch widersprechen möchte ich in Bezug auf Sauberkeit der Bettdecken und Kissen, die selbstverständlich turnusgemäß gereinigt werden. Dass Sie Ihren Urlaub aufgrund Ihrer Arbeit vorzeitig abbrechen mussten tut uns natürlich auch leid, aber vielleicht klären Sie die Ihnen dadurch entstandene Kostenfrage mit Ihrem Arbeitgeber. Wir danken Ihnen für zumindest teilweise sachliche Kritik und nehmen die für uns sehr unbefriedigende Bewertung sportlich.