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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Haus Diana
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel befindet sich in einer ruhigen Lage, Zimmer sehr sauber. Ein sehr freundliches Personal. Frühstücksbuffet reichhaltig und ausreichend. Servicepersonal teilweise überfordert und nicht organisiert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juni 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Jürgen
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Wir verstehen nicht Ihre Bewertung 1,0/6,0 Das einzige Negative was Sie geschrieben haben betrifft das Personal im Restaurant., Es passiert leider, dass wir überfordert sind wenn jemand krank ist. Wir tun auf jeden Fall alles mögliche in jeder Situation unsere Gäste zu befriedigen. Schade, dass Sie es nicht gesehen haben. Wie in unserer Webseite beschrieben haben wir nur eine Sauna im Hotel. Sie haben aber die Möglichkeit mit der AktivCard in der Alpentherme in Reutte zu gegen. Sie haben mit der Karte 50% Rabatt. Sport gibt es genügend. Sie mussten nur nachfragen (Wandern, Wassersport, Reiten, Fahrrad, im Winter Ski)