Haus Friedrichsen Ferienwohnungen

Schade, dass diese inhaltlich fehlerhafte Bewertung hier steht. Aber so dürfen wir diese dann kommentieren: Unser Service in Ihrem Fall war mehr als excellent. Nicht nur, dass wir am Samstag Abend mehr als 2,5 Stunden außerhalb der üblichen Anreisezeit auf Sie gewartet haben (und wir haben ausdrücklich vorab mehrfach um Information gebeten, wenn es zu einer anderen Anreisezeit kommt - die für uns zu keiner Zeit ein Problem ist), es gab auch zu den geäderten Problemen Ihrerseits mit dem WLan sofortige Abhilfe. Am Montag, Dienstag und Mittwoch ist ein Techniker im Haus gewesen und hat sich Ihr Problem angesehen. Kein anderer Gast hatte ein Problem an den Tagen. Der Techniker hat eindeutig festgestellt, dass es offensichtlich ein Kompatibiltätsproblem mit Ihren Rechnern und der aufgebauten Bürosituation gab. Das allerdings liegt nicht in unserem Einflussbereich. Dass das nicht schön ist, wenn das nicht funktioniert kann ich verstehen - inakzeptabel ist es aber, dass auf uns zu schieben und es so darzustellen als hätten wir uns nicht gekümmert. Das entspricht weder den Tatsachen noch unserem üblichen Umgang. Aber insgesamt denken wir auch, dass unsere Feriendomizile für Sie nicht das passende ist. PS Ja, es ist eine sehr unübliche Entgegnung auf eine Kritik. Wir nehmen jede Kritik sehr ernst und stellen Probleme unverzüglich ab. Eine falsche Darstellung allerdings müssen und werden wir nicht hinnehmen. Wir hatten übrigens schon vor der Veröffentlichung dieser Kritik diese Gäste aus verschiedenen Gründen (nicht deshalb) bereits gesperrt.