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Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Lieber nicht nochmal, Finger weg
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also an sich ist das Haus seppl Top gelegen, sauber, modern, soweit so gut. Dienerte Enttäuschung erfolgte, als wir nach einer neuen Rolle Klopapier fragten, weil in einem der Badezimmer das Klopapier fast leer war. Die Antwort lautete in ziemlich barschem Ton, das dies nicht drin sei in der Kalkulation ..... Bei über 1600 € pro Woche ist eine Rolle Klopapier nicht drin ?!?! Außerdem fehlte für einen Gast ein Satz Handtücher . Auf Nachfrage hieß es , dies sei da, war es aber nicht. Dies entwickelte sich zu einem nicht gerade witzigen Running Gag, denn bis zum letzen Tag wurde behauptet, die Handtücher seien da, was von uns immer wieder verneint wurde. Das WLAN kann man für 20 € für eine buchen, allerdings sollte man nicht erwarten, das eine Verbindung länger als zwei Minuten hält. Sehr sehr frustig, wenn man sich doch noch etwas Arbeit mit in den Urlaub genommen hat. Nun aber der absolute Kracher . Wir hatten für sieben Personen, also inkl einer Aufbettung gebucht. Nun sind die Kinder eines Mitfahrers krank und er musste nach drei Tagen abreisen . Trotzdem wurde die siebte Person komplett abgerechnet und nicht einmal die erhöhten Nebenkosten der siebten Person wurden erlassen, die ja nun ganz sicher nicht verbraucht wurden, weil die siebte Person ja nun mal einfach nicht da war. Noch besser als die Tatsache, dass offensichtlich aus einer familiären Notsituation Profit geschlagen wurde, waren die Begründungen . Z.b. Man könnte die Rechnung nicht ändern, weil das Angebot ja so ausgeschrieben war. So sollte man mal in Berlin Flughäfen bauen. .... Also alles in allem absolut auf Profit aus mit einer Dreistigkeit die kaum zu überbieten ist. Diskussionen sind sinnlos, weil sinnfreie Argumente auf den Tisch kommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Peter! Wenn Sie uns schon Bewerten, dann aber doch Bitte Wahrheitsgetreu! Alleine schon dass es nun die Kinder des Mitreisenden sind, die Krank wurden, und nicht seine Frau und eines der Kinder, zeigt schon den Wahrheitsgehalt ihrer Bewertung! Schade, dass man dieses Portal für solche Zwecke missbrauchen kann! Michael Gstrein