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Suzy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Nur bedingt empfehlenswert.
4,0 / 6

Allgemein

Eine wirklich sehr schöne und moderne Anlage. Leider wurde das Ganze durch permanenten Personalmangel im Servicebereich überschattet. Die vorhandenen Kellner waren völlig überlastet (dennoch jederzeit freundlich!) und unabgedeckte Tische, fehlendes Geschirr oder Besteck und die ellenlangen Schlangen an den 2 (von eigentlich 4) geöffneten Bars waren unerträglich. Von den nicht gereinigten sanitären Anlagen im öffentlichen Bereich ganz zu schweigen.


Zimmer
  • Gut
  • Tolle, modern eingerichtete Zimmer. Tägliche Reinigung und Auffüllung der Minibar funktionierte einwandfrei. Leider ist der Geräuschpegel von draußen bis nachts mind. 2 Uhr unerträglich, sodass die Fenster geschlossen gehalten werden müssen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ausgezeichnet! Wer hier meckert, dem ist nicht zu helfen!


    Service
  • Schlecht
  • Permanenter Personalmangel im Servicebereich: dreckige Tische, fehlendes Geschirr, ungereinigte Toiletten. Jedoch das vorhandene Personal war stets freundlich und schnell!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 1,5 Stunden Transfer. In der fußläufigen Nähe 3 Bazare. Der Strand ist nicht sonderlich schön - zu steinig und ungepflegt und es sind zu wenig Liegen vorhanden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Suzy
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Suzy, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als VS-Hotels Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüssen Haydarpasha Palace Team