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Lydia(26-30)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2015
Würden nicht nochmal hinfahren
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bad hat komisch gerochen + Blutspuren auf dem Boden ( 11 Tage nicht richtig gereinigt), Pool viiieeelll zu kalt, Essen Naja + falsche Beschreibung/Übersetzung!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Das Zimmer war nicht richtig sauber! Ein Blutfleck wurde 11 Tage nicht weggewischt, obwohl es leicht zu entfernen war! Haare lagen überall und nach "dem putzen" nur verteilt. Und wurde Geld aus der Schublade geklaut (vergessen zu verstecken).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    War nicht immer Sauber. Essen war Naja. Schilder waren falsch beschrieben/übersetzt z.B. anstatt Huhn lag da Rindfleisch u.s.w. A la Card war noch schlimmer - Tisch dreckig, unfreundliches Personal, falsch beschriebene Karte, schlechtes Essen......


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Personal in der Gastronomie konnte kein Englisch und kein Deutsch und manche waren sehr unfreundlich. Reklamation wurde nicht ernst genommen


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand konnte man schlecht schwimmen, da es viel zu kalt war und ständig Ebbe war. Pool ist viiiiiiiieeeel zu kalt!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für die Wahl unseres Hotels HD Beach Resort & Spa für ihren Urlaub. Ebenso danke Ihnen sehr für sie ein paar Minuten Ihrer Zeit, um ihre Meinung über das Hotel zu geben, ist für uns sehr wichtig, und wir arbeiten und unsere Fehler zu korrigieren können. Viele Grüße

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