Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Yvonne Christine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Tolles Personal - schlechte Unterkunft
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war sehr schlecht mit Löchern in der Decke, eine Tür die sich nicht richtig schließen ließ und Leisten die daneben hingen samt Nägeln. Ein Zerstäuber im Zimmer, der alle 10 Minuten versuchte den schlechten Geruch zu beseitigen. Der gesamte Flurbereich (Garni St´rass ) stank nach Abfall, da man die Mülltrennung auf den Flur verlegt und diesen Müll dann nicht entsorgt hat - ohne Mundschutz konnte man den Flur nicht überqueren. Der Kaffe am Morgen war Spülwasser, auf unserer Beschwerde gab man uns den Tipp uns löslichen Kaffe zu kaufen , um den Kaffee trinkbar zu machen. Gäste aus dem Haupthaus wurden anders behandelt als die Gäste aus dem Hotel Garni. Hier gab es im Restaurant große Unterschiede was die Qualität und Vielfalt der Speisen anging. Positv war der wunderschöne Wellnessbereich, die Lage und das absolut tolle und sehr freundliche Personal - ausgenommen Rezeption, die aufgrund der vielen Beschwerden genervt waren - die den Urlaub gerettet haben. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt definitiv nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne Christine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2