Dreckig, alt. In der Dusche lief das Wasser nicht ab. Essen geschmacklos und kalt, der Schlauch des Saftautomaten war Schimmel. Überall Haare von fremden und Staub der letzen Wochen/Monate.
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- Strand
Sehr geehrte Susanne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Hinweise zu Sauberkeit, Duschen, Essen und Hygienestandards nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern prüfen, um Verbesserungen umzusetzen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war, und hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Besuch die Möglichkeit bekommen, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager
