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Angela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Bisher das schlechteste Hotel was ich besucht habe
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist in keinem guten Zustand, die Zimmer sind nicht sauber, Betten kaputt und andere mit Speerholzplatte ausgerüstet.über all liegt Staub, im Restaurant fehlen an der Decke Platten, an der Gardiene hing die ganzen Tage über eine tote Wespe an der selben Stelle.Wo wir schon beim Restaurant sind das Frühstück war eine Katastrophe, die Wust und der Käse sahen nicht frisch aus.Die Bar unten im Keller, viele Spinnen haben sich dort gemüdlich gemacht und die Barhocker denen viel schon der Stoff ab. Dieses Hotel werde ich nie wieder besuchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Betten waren sehr schlecht, kaputt oder mit Speerholzplatte ausgerüstet. Das Bad bitte nur mit Badeschuhe betreten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wurst und Käse sahen jeden morgen alt aus.Das Obst in der Schale verschrumpelt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es gibt kaum Personal in diesem Hotel. Die Zimmer sind nicht sauber, wie schon geschrieben es wurde in der ganzen Zeit nicht einmal Staub gewischt und auch nicht gesaugt. Wie wir es angesprochen haben, war das Personal nicht Kritik bereit hatten für alles eine Ausrede.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In und um Soltau kann man viel unternehmen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Diese schlechte Bewertung wurde uns von den Gästen angedroht, bei Abreise wollten wir Ihnen preislich nicht in dem Maße entgegenkommen, wie Sie sich das vorgestellt hatten. Ich finde so etwas geht nicht und grenzt an Erpressung, vor allen Dingen wenn im vorliegenden Fall während des Aufenthaltes keinerlei Beschwerden kamen, sondern erst bei Abreise nach 5 Tagen. Desweiteren lag bei Anreise keine Reservierung vor, trotzdem haben wir uns bemüht auf die Wünsche der Gäste einzugehen z.B. glutenfreie Lebensmittel. Desweiteren möchte ich anmerken das Eiche Rustikal sehr gut zu einem Hotel in der Lüneburger Heide passen, vor allem wenn sich das Thema durch das ganze Hotel zieht und es sich um Pressholzmöbel handelt, sondern um solide Qualität. Ein weiterer Vorteil hiervon ist, das es allergiefreundlich ist.