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Gerhard (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ausgezeichnetes Thermenhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

"Ausgezeichnetes Thermenhotel" und dann nur mit "gut" bewertet? Ja, weil uns ein Punkt erheblich gestört hat: Wir buchten ein "Mini-Doppelzimmer", lt. Hotel-Info mit 21 qm und einem Bett von 140 x 200 cm. Das Mini-DZ war aber kein DZ, sondern ein Einzelzimmer zur Doppelbenützung (offenbar eine Bad-Waltersdorfer Erfindung): Auf einer Seite des "kleinen grand lit" fehlten Nachttisch, Leselampe und Stecker/Schalter, obwohl der Platz dafür konstruktionsseitig vorgesehen ist. Ein zweiter Zahnputzbecher und ein zweiter (übrigens mickriger) Kopfpolster macht da aus einem solchen offensichtlichen EZ noch kein DZ! Also bitte, liebes Management, künftig das Zimmer korrekt als EZ deklarieren und anbieten oder - noch besser - die fehlenden Einrichtungsgegenstände montieren!


Zimmer
  • Eher gut
  • wie oben angegeben: Ausstattung für ein DZ, als das es verkauft wurde, mangelhaft; schöne westseitige Lage im dritten Stock des Hauses "Nord"


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halbpension mit einem üppigen Frühstücksbuffet und einem Wahl-Abendessen - beides war ausgezeichent


    Service
  • Sehr gut
  • freundliches und effizientes Personal in allen Bereichen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • in schöner Waldlandschaft der burgenländisch-steirischen Thermenregion; trotzdem gute Anbindung an die Autobahn Wien-Graz


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    das Quellenhotel hat einen eher kleineren Wellnessbereich (ein Teil FKK). Es gewährt jedoch freien Zugang zur darunter liegenden Heiltherme mit etlichen In- und Outdoorbecken, die keinen Wunsch offenlassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:71+
    Bewertungen:631
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dies gute Bewertung und das damit verbundene Feedback genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Großteil unseres Angebotes und vielen unserer Leistungen zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unsere Mitarbeiter:innen in Gastronomie und Service weiter. Schade, dass Sie mit Ihrem Zimmer diesmal nicht ganz zufrieden waren. Wir bieten unseren Gästen diverse Zimmer-Kategorien mit unterschiedlichen Bettgrößen an. Bitte vergewissern Sie sich bei Ihrer nächsten Buchung über die verschiedenen Möglichkeiten - gerne beraten wir Sie auch persönlich. Wir arbeiten laufend an Qualitätsverbesserungen und an mehr Komfort für unsere Gäste, daher ist eine Revitalisierung der Zimmer im nächsten Jahr geplant. Ihre Anregungen werden wir mit den verantwortlichen Bereichen intern abklären und in die Planung einfließen lassen. Wir hoffen, dass Sie die positiven und angenehmen Seiten Ihres Aufenthaltes in Erinnerung behalten. Mit der "Kraft der Natürlichkeit" möchten wir für Ihr nachhaltiges Wohlbefinden sorgen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Quellenhotel Heiltherme Bad Waltersdorf