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Martina (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Entspannung pur
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Therme ist etwas für Ruhesuchende. Es ist sehr erholsam und wirklich sehr ruhig. Es gibt mehrere Becken in der öffentlichen Therme, auch etwas kühlere Becken. Die Saunalandschaft ist sowohl in der öffentlichen Therme als auch im Hotelbereich ein Traum. Lässt keine Wünsche offen. Zwischendurch wurde der Saunabereich auch immer wieder gereinigt. Wirklich top! Der Naturteich im Hotelbereich ist wunderschön, für uns war er schon zu frisch. Die Gestaltung des Hotelbereichs ist sehr harmonisch und naturverbunden. Alle waren sehr freundlich. Das Service am Abend war ausgezeichnet. Essen top! Frühstück spielt alle Stücke - die beste Eierspeise die ich bisher gegessen habe. Zimmer waren ok. Die Aussicht vom Balkon war ein wenig enttäuschend. Sicht auf eine Schotterstraße und ein paar Bäume. Das Badezimmer ist auch ein wenig nüchtern gestaltet. Die Dusche hat mir so gar nicht gefallen, etwas moderner würde mir mehr zusagen. Sauberkeit war größtenteils in Ordnung, wobei ich schon etwas gefunden habe (z.B.: Fingertapser an den Scheiben, ein Haar am Bettrahmen). Diese Dinge störten mich aber nicht sonderlich. Schade finde ich es, dass man erst ab 15:00 in den Hotelbereich kann und das die Therme nur bis 21:00/22:00 geöffnet hat. Am Abend wäre es so angenehm im Wasser bzw. in der Sauna. Beim Ankommen ist das Umziehen und die Versperrung der Sachen in der öffentlichen Therme ein wenig mühsam. Schön wäre eine Umkleide im Hotelbereich. Das Gepäck wird zwar in einem Kofferraum eingesperrt, aber man muss sich das Gepäck selbst in das Zimmer tragen. Ein Kofferdienst wäre eine Annehmlichkeit. Fazit: Wir werden sicher wieder einen Thermenaufenthalt in der Heiltherme buchen. Der Hotelbereich, die Saunalandschaft, das Essen und der ausgezeichnete Service hat uns sehr gut gefallen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Martina! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Unsere Check In bzw. Check Out Zeiten sind speziell auf die Bedürfnisse unserer Gäste abgestimmt. Unser Team benötigt diese Zeit, um die Zimmer gründlich zu reinigen und beste Qualität zu bieten. Sie haben die Möglichkeit, die Heiltherme am An- und Abreisetag den ganzen Tag kostenlos zu genießen. Die Heiltherme hat für unsere Hotelgäste täglich von 7.30 bis MO bis DO 22.00 Uhr/FR bis 23.00 Uhr/SO bis 21.00 Uhr geöffnet. Unsere Quellenoase ist exklusiv für unsere Hausgäste täglich von 7.00 Uhr und seit 22.00 Uhr geöffnet. Ihre weiteren Hinweise werden wir mit den zuständigen Abteilungsleiter besprechen und im Rahmen unserer Möglichkeiten die jeweils optimale Lösung anstreben. Unser Ziel ist es, bei unseren Gästen für ein nachhaltiges Wohlbefinden zu sorgen. Mit lieben Grüßen Ihr Team der Heiltherme Bad Waltersdorf, Quellenhotel & Spa****