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Sonja (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
GROSSARTIG nur leider wieder Badetuchtauschproblem
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Unser erneuter Besuch im Quellenhotel hat die bisherigen Erfahrungen bestätigt. Ein wunderbares Wellnesshotel mit überaus netten Mitarbeitern, sowohl an der Rezeption, als auch im Restaurant und in der Oase, die trotz voller Hotelauslastung äußerst freundlich und sehr um den Gast bemüht sind. Möchte man das Abendessen nicht konsumieren, so erhält man 8,-- Euro zurück; wenn man aber z.B. am Abreisetag länger in der Therme bleibt und das Abendessen dazubuchen möchte, so kostet das 28,--Euro !! Warum bitte diese große D i f f e r e n z ?? Die Getränkepreise sind für ein 4-Sterne Haus in Ordnung. W-LAN nur im Hotelbereich, leider nicht in der Oase.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber, nett, gute Matratze, Polster weniger berauschend (gummiartige Füllung). Sehr kleines Badezimmer (Dusche), getrenntes WC.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Trotz der starken Auslastung wurde die (inzwischen) gewohnte Qualität geboten. Seit dem großen Umbau (nur mehr 1 Restaurant) ist das Essen unvergleichlich besser, wirklich herausragend. Angebot, Qualität und Zubereitung - klasse! Auch verwöhnte Gaumen werden hier zufriedengestellt. Bleibt zu hoffen, dass dieser Standard gehalten wird. Ein kleiner Wermutstropfen sind die teilweise sehr eng beieinander stehenden 2-er Tische und der äußerst lange Weg zum Buffet, wenn man im hintersten Bereich sitzt.


    Service
  • Eher schlecht
  • S e h r b e d a u e r l i c h und unkomfortabel ist aber nach wie vor das Badetuchproblem. Es gibt nur 1 Badetuch (auch bei Nachfrage beim Check-in hat man uns ein zweites verwehrt!!). Lediglich zwischen 13:00 und 13:30 hat man die Möglichkeit, in der Oase ein frisches zu bekommen (hier wacht neuerdings eine Mitarbeiterin wie ein Zerberus über die Frotteeware). Unser Badetuch war jedenfalls nach 2 Saunagängen, Schwimmen im Teich und 2x Sprudelbecken bereits klitschnass. Sehr unangenehm! Also unbedingt eigene Handtücher zum Abtrocknen mitnehmen, damit man wenigsgtens 1trockenes Tuch zum Drauflegen hat !!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Quellenhotel liegt in hügeliger Umgebung, schöne Spazierwege (teilweise stark ansteigend, daher Vorsicht bei Gehbehinderung). Einkaufsmöglichkeiten ohne Auto eher schlecht, mit Auto wunderbar im nahen Bad Waltersdorf oder in Fürstenfeld. So manch guter Heuriger ist jedoch im näheren Umfeld, Öffnungszeiten siehe "Ausgsteckt"-Kalender, der überall aufliegt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Durch die hoteleigene "Oase" mit Schwimmteich, Sprudelbecken, neuem Schwimmbecken und diversen Kneipp- und Saunaangeboten, etc., hat man unzählige Wellnessmöglichkeiten. Wir haben die öffentliche Therme aufgrund des starken Andranges am langen Wochenende großteils gemieden, haben aber nichts vermisst.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:56-60
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sonja, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind ständig bemüht unser Bestes für unsere Gäste zu geben und dankbar für Ihre Anregungen. Aus Umweltgründen legen wir keine Bade- und Handtücher zur freien Entnahme auf. Selbstverständlich können Sie an den Rezeptionen jeder Zeit Ihre Badetücher wechseln und erhalten auf Wunsch auch zusätzliche Tücher. In der Quellenoase stehen die Badetücher von 13 bis 13.30 Uhr zur Entnahme zur Verfügung. Möglicherweise wurde etwas nicht ganz verstanden. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt wenden Sie sich bitte direkt an die Hotelrezeption, wir geben Ihnen gerne noch ein zusätzliches Tuch. An einem Ausbau des WLAN Zugangs arbeiten wir gerade. Wir sind dabei eine optimale Lösung im Rahmen unserer Möglichkeiten anzubieten. Unsere Nächtigungspreise sind Halbpensionspreise mit TOP-Inklusivleistungen, die bestmöglich für unsere Gästen berechnet werden. Als zusätzliche Speisemöglichkeit bieten wir das hervorragende Thermenrestaurant an. Ganztägig locken warme Schmankerln aus der Region zum gemütlichen Verzehr. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Gesunde Grüße Team des Quellenhotel & Spa****