Heilthermen Resort Bad Waltersdorf

Große Hotelanlage mitten im Thermengebiet von Bad Waltersdorf. Schön gelegen, direkter Zugang zu Therme. Service & Kulinarik sowie Umgang mit den Gästen ist bei bestem Willen nicht weiterzuempfehlen. Leider, auch wenn man sehr nachsichtig ist.

Zimmer in Ordnung, jedoch sehr klassisch, Reinigung hat gut gepasst und die Zimmerdamen sind freundlich und zuvorkommend. Gänge waren schlecht gereinigt und wurden nicht gesaugt, vor allem im Erdgeschoss. Sollte eigentlich immer sein.

Beim Küchenchef und seinen Köchen müsste man hinterfragen, ob sie überhaupt für die Kategorie geeignet sind oder eher in einer Kantine ihr Bestes geben. Buffets, morgens und abends, haben extrem nachgelassen und sind von der Qualität nicht zu akzeptieren. Hauptgerichte und Desserts möchten wir gar nicht ansprechen. Einen Abend waren wir dann im Heurigen, um wenigstens einmal im Urlaub gut zu essen.

Vor allem die älteren Servicemitarbeiterinnen sind uns aufgefallen, zu resch der Ton gegenüber dem Gast. Die dunkle Serviceleiterin (Stellvertreterin) wirkte direkt frech und herablassend. Getränke kommen max. zum Hauptgang oder überhaupt nicht. Auch an der Hotelbar ist eine sehr laute Dame ohne Charme - die jüngeren Mitarbeiter sind nett. Rezeption bemüht. Bei den Mitarbeitern versagt das Management und ist nicht aktiv vor Ort. Das kann man als Gast verlangen bei dieser Preisklasse.

Direkt an der Therme gelegen, Spazieren direkt ab Hotel, nette Heurige in nächster Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Therme sehr schön und sauber. Top Fitnesstrainer. Hoteleigene Therme/Wellness auch gut, jedoch etwas in die Jahre gekommen. Sauerkeit und Aufgüsse OK. Handtücher genügend vorhanden, was sehr positiv ist. Der neue Barbereich ist sehr gelungen, echt schön.