Helea Lifestyle Beach Resort

Ein Strandhotel für Familien, dass leider nicht hält was die Homepage verspricht. Die Hotelanlage ist grundsätzlich gut aber scheint eher "in die Jahre gekommen" als eine Neueröffnung in 2022. Was sehr schade ist und sonst auf griechische Hotels nicht zutrifft: der Service ist nicht freundlich und zuvorkommend sondern eher arrogant und genervt.

Das Zimmer verfügt über alles was man im Urlaub benötigt. Auch sind die Zimmer sehr sauber. Das Design ist sehr modern. Sehr positiv überrascht waren wir von dem tollen, leistungsstraken Wlan. Eine weitere tolle Lösung: Smart-TV mit Google Cromecast - und so der Möglichkeit sich über Mobile mit dem TV und den eigenen Streaming-Diensten zu verbinden. Wir reisen min. 2 mal im Jahr ans Meer und das kannten wir so noch nicht!

Das Büfett im Hauptrestaurant hatte eine grosse und gute Auswahl. Was mir gefehlt hat: Schüsselchen für Obst und Jogurt beim Frühstück und bei allen Mahlzeiten die Möglichkeit sich zusätzlich Besteck zu nehmen. Gerade für Obst und Nachtisch wäre es toll gewesen Ganz schlecht ist die Lösung für Kaffee und Tee am Morgen: an den 3 Machinen - mit wirlich leckeren Kaffeeprodukten - die Schlang davor war lang und für mich abschreckend! Bei den Abräumstationen des Gastronomiepersonals standen Thermoskannen: wozu diese dienen, weiss ich leider nicht, mir wurde nie etwas daraus angeboten. Die Spezialitätenrestaurants haben wir auf Wunsch meines 13jährigen Sohnes nicht ausprobiert. Die Snacks an der Beachbar waren eine gute Alternative zum Lunch im Hauptrestaurant. Den (kostenpflichtigen) Streetfood haben wir nicht ausprobiert.

Rezeption: wie man es von einem 5 Sterne Hotel erwarten kann - leider ohne das etwas "mehr". (4 Sterne) SPA: sehr freundlich und zuvorkommend.(6 Sterne) Hauptrestaurant: leider sehr schlecht! Es wurde nicht immer eine Flasche Wasser an den Tisch gebracht. Manchmal gab es zum Dinner Getränkeservice, manchmal nicht. Leider war in beiden Fällen nicht zu erkennen, warum der eigene Tisch nicht bedient wurde, die Nachbartische schon. Die Dame am Eingang war immer sehr freundlich. Der gedeckte Tisch war leider auch nicht immer mit vollständigem Besteck ausgestattet (vielleicht 2 Sterne) Pool - und Beachbar: wie in einem 5 Sternehotel zu erwarten (4 Sterne) Animationsteam: sehr freundlich und immer gut gelaunt! (6 Sterne)

Schöne Hotelanlage mit direkten Strandzugang und toller Rutschenanlage. Grundsätzlich gibt es alles was man benötigt: Strandtücher wann man diese braucht ohne nervige Towelcards. Liegen und Sonnenschirme am Pool auch noch um 9:30 Uhr. Wir hatten eine Pauschalreise ohne Transfer gebucht. Die Reise vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 30 Minuten. Es war problemlos ein Taxi zu bekommen. Der Taxipreis mit 32 Euro angemessen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationsteam: Die Animation für die Jugendlichen hat meinem 13 jährigen Sohn sehr gut gefallen. Die Abendanimation haben wir von unserem Balkon verfogt und diese war recht gut. (6 Sterne) Anlage/Facilies: Leider wirkt die Anlage nicht so gepflegt, die Tischen an den Liegen werden wohl nur selten mal gereinigt, die Teppiche in den Flüren und Gangen sind dreckig, der Poolboden im Hauptpool ziemlich kaputt. Das ist sehr schade für ein ziemlich neues Hotel. Und der kaputte Poolboden schmerzhaft für die an den Poolspielen Teilnehmenden. (4 Sterne)