Helea Lifestyle Beach Resort

Das Hotel bemüht sich nach der frischen Renovierung einem 5 Sterne Hotel gerecht zu werden. Der Service ist umfangreich aber das Personal mit der Menge an Gästen an seinen Grenzen. Beim Frühstück & Abendessen fehlt es am Service, Kaffeemaschinen sind bedienungsunfreundlich, Animationsprogramm ist eher störend (viel zu laut) und das Essen wenig abwechslungsreich. Der Strand, die Bars und die Zimmer sind allerdings durchaus zufriedenstellend.

Moderne Zimmer (auch wenn man sieht, dass hier nicht überall aufs Detail geachtet wurde) aber mit guter Ausstattung. Wurden täglich sauber hergerichtet.

Ziemlich immer das selbe Essen ohne große Varianz und u.a. nicht stark gewürzt. Pfeffer und Salz standen zudem nicht auf jedem Tisch bereit! Kaffeemaschinen sind einfach grauenhaft zu bedienen bzw. zickig bei falscher Bedienung!

Das Personal bemüht sich einem 5* Hotel gerecht zu werden. So wurde alle Angelegenheiten von der Rezeption umgehend und sehr zufriedenstellend erledigt. Wir haben beispielsweise ein Reservierung ändern müssen und hatten direkt eine unkomplizierte Lösung erhalten. Oder als wir ein Taxi zum Flughafen gebraucht haben, hat uns ein Taxi innerhalb 5 Minuten vor dem Hotel erwartet. Top! Kostenpunkt: 36€ (30-40 Minuten Fahrzeit). Ein großes Problem sieht man allerdings in der Bewirtung im Hauptrestaurant. Das Personal ist mit der Menge an Gästen hilflos überfordert. Es gibt leider viel zu wenig Personal. So mussten wir teilweise mehrere Minuten auf einen eingedeckten Tisch warten. Es gibt auch kein Besteck am Buffet. Das ist leider kein 5* Service!

Das Hotel liegt direkt am Meer, aber auch an einer viel befahrenden Hauptverkehrsstraße. Bedeutet, Zimmer mit Landblick haben es sehr laut auf dem Balkon. Im direkten Umfeld ist sonst nichts los.

Beliebte Aktivitäten

• Strand