Heritage Hotel

Wir waren vom 30.04. - 02.05.2015 als Hotelgäste im Heritage und sind vom Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Hotels mehr als geschockt. Wir haben uns für diesen Preis ein einigermaßen sauberes und angenehmes Hotel mit freundlichem Personal erhofft und wurden komplett enttäuscht. Bereits bei der Ankunft wurde man von einem unfreundlichen Personal "begrüßt", bei dem deutlich zu spüren war, dass es seinen Frust an den Gästen auslässt. Das deutlich in die Jahre gekommene Hotel und unser Zimmer (Doppelzimmer "Deluxe") waren extrem dreckig, die Kommoden im Zimmer mit einer Staubschicht verdreckt, der vorhandene Fernseh nicht angeschlossen, die Kabel für den Receiver etc. hingen einfach herunter und nach Nachfrage bzgl. des disfunktionalen Fernsehers bei der Rezeption wurde man darauf verwiesen, "es würde GLEICH jemand" kommen. Nach zwei weiteren Stunden und einem nochmaligen Anruf bei der Rezeption kam ein mehr als mürrischer Hausmeister, der mit seinem Kugelschreiber am Fernseher hantierte und mit den Worten "Ich bin dafür eigentlich nicht zuständig" seine Arbeit verrichtete. Das Personal, allesamt mit östlichem Hintergrund, war unfreundlich und das Frühstück weder ansprechend noch besonders schmackhaft. Man fühlt sich richtiggehend unwohl. Am letzten Morgen war dann die besondere Überraschung, dass man für den Parkplatz (weder überdacht, noch Sonstiges), der über 1 km vom Hotel entfernt war und auf den das Personal extra hingewiesen hatte, man solle doch dort parken, da man einen Shuttle-Bus zum Hotel nehmen könne, kostenpflichtig (18 €) war. Insgesamt absolut NICHT-empfehlenswert!! Ich hoffe, wir können Einige davon abhalten, Ihr Geld hier zu investieren.

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