Heronissos Hotel

Zunächst einmal zur Einreise: keine Sorge vor den Formalitäten, das Ausfüllen des Formulars ist auch auf Englisch kein Problem und auch kurzfristig ein Tag vor Abreise ausgefüllt, bekommt man zuverlässig den QR-Code gegen 23:00 Uhr per Mail geschickt. Von unserem Flieger aus Hannover wurde niemand zum Corona-Test geschickt. Nun zum Hotel: dieses Hotel ist perfekt geeignet, um von dort aus Kreta zu erkunden und vor allem, wenn man abends fußläufig Unterhaltung sucht. Das Personal ist SEHR freundlich sowie zuvorkommend und ich bin sehr beeindruckt über das Management in Bezug auf Sicherheitsvorkehrungen bezüglich Corona. Das Essen war wirklich gut, das Hotel ist sauber. Die Gäste bestanden überwiegend aus Osteuropa, aber auch Engländer und Deutsche habe ich getroffen. Die Atmosphäre ist trotz all inklusive entspannt, alle Gäste zeigten sich stets gepflegt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Anlage ist eher klein und funktional, wenn man sich komplett im Hotel aufhalten will, gibt es ansprechendere mit schöneren Poolanlagen. Aber hier zählt die Lage! Es ist perfekt, um zwischen Hotel und Umgebung zu pendeln!

Ich hatte ein Zimmer in der Endetage und ohne Aufpreis in 2. Reihe Meerblick. Die Zimmer haben einen total griechischen Charme, sind jedoch eher reizarm und funktional eingerichtet. Einen Schimmelfleck in der Eckfuge der Dusche oder einen Wasserfleck am Möbelholz finde ich persönlich in südlichen Ländern nicht der Rede wert. Das Bad ist sehr klein, war mir aber auch egal. Es war sauber, ich konnte gut schlafen und das ist für mich wichtig. Zimmerservice ist aufgrund von Corona auf alle 3 Tage beschränkt, doch die Damen wechseln auf Nachfrage direkt die Handtücher.

Von dem Restaurantmanagement bin ich zutiefst beeindruckt, das ist in Hinblick auf Corona-Hygienerichtlinienumsetzung wirklich hervorragend durchdacht und organisiert. Bei Ankunft bekommt man Essenszeiten zugewiesen, an die man sich zu halten hat. Jeder Gast wird am Restauranteingang nach der Zimmernummer erfasst und einem Tisch zugewiesen. Man bekommt zunächst ein Getränk gebracht und wartet darauf, zum Buffet aufgerufen zu werden. Es herrschen stets Abstandsregelungen. Hin und wieder werden Gäste zurechtgewiesen (vor allem, wenn man den Ablauf noch nicht durchblickt hat), das zeigt aber, wie ernst das Personal die Vorgaben umsetzt! Nacheinander wird das Buffet in Schlangen von jedem einzelnen Gast abgelaufen und von den Mitarbeitern die Teller befüllt. Ich bin von der Qualität der Speisen sehr positiv überrascht. Tolle, frische Salate, immer eine griechische Spezialität wie Gyros oder Mussaka dabei, verschiedene Beilagen, Fisch, Fleisch mit und ohne Soße. Zum Nachtisch Kuchen und Obst. Die Auswahl ist absolut ausreichend. Wenn man Nachschlag haben möchte, muss man sich zum Ende hin nochmals anstellen. Etwas nachteilig ist natürlich die fehlende Flexibilität hinsichtlich der Zeiten. Wenn man aufgrund von Ausflügen eine andere Zeit in Anspruch nehmen möchte, ist das nach Absprache jedoch problemlos möglich. An der Bar gibt es den ortsüblichen "Fusel", der Wein ist jedoch genießbar, ebenso wie das Bier und sämtliche Longdrinks. Die Cocktails habe ich persönlich nicht runterbekommen und in Hinblick auf die Umwelt musste ich bei dem Verbrauch von Plastikbechern regelmäßig schlucken. Ansonsten bleibt es jedem selbst überlassen, wie streng man es mit Hygienemaßnahmen nehmen möchte - wirklich an jeder Ecke im Hotel gibt es Desinfektionsspender.

Der Service ist in diesem Hotel in jeder Hinsicht vorbildlich! Ich war als Alleinreisende zum ersten Mal auf Kreta und die Reiseleitung war auch aufgrund von Corona nicht anwesend (läuft derzeit bei TUI über eine App). Die Dame an der Rezeption ist unglaublich auf Zack - erfüllt in Hinblick auf Service und sämtliche andere Fragen sofort jeden Wunsch! Den gesamten Tag über ist die Gästebetreuerin Ani im Hotel ansprechbar und hilft zu jeder Zeit bei Fragen zur Insel weiter - bei ihr kann man Tipps bekommen und auch Ausflüge buchen. Die dritte im Bunde ist Folini, die ich vor allem im Restaurantmanagement antraf. Alle arbeiten professionell und absolut gästeorientiert Hand in Hand. Es war mir eine Freude, diese drei Damen zu erleben!

Fußläufig ist alles sehr gut zu erreichen; Busstationen, Tavernen, Bars und Clubs. Mietwagen, Ausflüge und Strand ebenso. Der Strand ist nicht überwältigend (wenn man den auf Kreta sucht, muss man jedoch so gut wie immer suchen oder eine Tour buchen), teilweise felsig, mit kurzem Fußweg nach links sind jedoch Abschnitte, wo man ohne Badeschuhe schwimmen kann. Die Lage besticht absolut, wenn man abends los möchte (all in bis 23:00 Uhr); viele tolle Bars direkt am Meer mit spitzen Preisen (Wein 2,50, Cocktails 3,50 und Kombiangebote mit Shisha etc.). Eher für die Jugend (ca. 18-25 Jahre) ab ca. 23:30 Uhr Karaoke-Bars und und kleine Clubs auf der anderen Straßenseite aneinandergereiht. Da ist richtig was los! Wegen der Corona-Abstandsregelungen bilden sich zur Nacht hin Schlangen am Eingang. Für das ältere und zahlungskräftigere Publikum (Bier ca. 5, Cocktail ab 9 Euro) kann ich das Palm-Beach (10 Minuten Fußweg nach rechts), sowie den Star-Beach-Club (halbe Stunde nach rechts oder Auto) sehr empfehlen. Hier kommt gepflegte Party-Stimmung auf, allerdings ist das Tanzen nur am zugewiesenen Tisch erlaubt und Gästedurchmischung wird grundsätzlich vermieden. Masken werden auf Kreta außerhalb von Supermärkten und öffentlichen Verkehrsmitteln nur vom Personal getragen. Momentan ist es ein absoluter Vorteil, dass der Tourismus nicht komplett angelaufen ist, kein Anstellen, egal wo man hinkommt. Den empfehlenswerten Wasserpark im Ort hatte ich beispielsweise ohne Warten in 2 Stunden komplett abgerutscht.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

In der Umgebung gibt es alles. Der Pool ist groß genug, sodass es aufgrund der Personenanzahl keine Einschränkungen gab. Animation gibt es derzeit aufgrund von Corona nicht, da die Gäste untereinander körperlich nicht in Kontakt kommen sollen. Momentan sind ausrechend Liegen vorhanden, so gut wie kein Anstehen an der Bar.