Die am Hang gelegene Anlage, mit einem super Ausblick, vermittelt einen schönen ersten Eindruck. Das Hotel ist im kretischen Bungalowstil erbaut, hat 157 Zimmer und verfügt über eine gepflegte Gartenanlage. Leider konnte die Innenausstattung und der Service diesen guten Eindruck nicht bestätigen. Die Anlage war in einem neuen und einem alten Teil unterteilt. Wir waren im neuen Teil untergebracht und selbst dort war die Einrichtung total heruntergekommen. Auch die Reinigung war unterstes Niveau. Schon bei der Ankunft fanden wir Haare des Vorgängers in der Dusche und im Waschbecken vor. Das Bettzeug wurde erst auf Beschwerde gewechselt. Die Gästestruktur war hauptsächlich jung, was auch am Ort liegt ( Ballermann Kretas). Zwei Drittel kamen aus dem osteuropäischen Raum, ein Drittel aus Deutschland. Wobei uns die Essenskultur der Russen eher negativ aufgefallen ist. Wir hatten die Reise aufgrund der guten Kritiken und eines guten Lastminute-Angebotes gebucht. Im Nachgang hätten wir uns sehr geärgert, wenn wir den vollen Preis bezahlt hätten. Im Nachbarort Malia befindet sich in der Nähe der Ausgrabungsstätten (ca. 10 Minuten mit dem Auto entfernt) ein schöner Sandstrand. Zwei Liegen und ein Sonnenschirm kosten hier 7 EUR.
Die Zimmergröße und Ausstattung ist in dieser Sternekategorie im normalen Standard. Die Ausstattung zeigt allerdings deutliche Gebrauchsspuren und ist schon für eine Renovierung längst überfällig -Treppenstufen locker -Fliesenbeläge gebrochen, Fugen unhygienisch -Armaturen verkalkt, ein Einhängen der Duscharmatur war an der seit langem gebrochenen Wandhalterung nicht möglich -Duschvorhang kam aus einer anderen Zeitrechnung -Fenster ließen sich teilweise nicht schließen -Mückengitter nicht vorhanden -Leuchten ohne Schirmabdeckungen und fehlende Leuchtmittel Alles läßt sich mit einen gewissen Großmut ertragen - aber nicht die verheerenden hygienischen Zustände. Wie bereits erwähnt, fanden sich Haare auf Boden und in der Duschtasse. Es wurde zwar täglich gereinigt, aber weder unter den Betten vollständig gewischt, noch fanden die Treppenstufen jedwede Beachtung. Die Nachtische, Badezimmerablage und sonstige Flächen wurden nicht ein einziges Mal gereinigt. Noch trauriger ist es, wenn man das Reinigunspersonal durch Abziehen des kompletten Bettzeuges zu einem Wechsel zwingen muss. Durch Gespräche mit anderen Gästen bestätigten sich diese mangelhaften Zustände.
Es gab ein Hauptrestaurant, wo das Frühstück und das Abendessen in Buffetform serviert wurden, sowie eine Poolbar, wo das Mittagessen sowie Snacks serviert wurden. Das Essen war ausreichend, aber die Abwechlung ließ zu wünschen übrig. Alle Speisen ertranken im Öl und wenn man später essen ging, war der Grill schon aus, so dass man nur auf Braten aus Formfleisch zurückgreifen konnte. Der erst gar nicht so schlechte Eindruck ging schnell in einen Running-Gag über " ich esse heute mal was anderes, Nudeln ;-)" Auch beim Frühstück gab es täglich jeweils die gleichen zwei Sorten Käse und Wurst. Die Brötchen waren steinhart und vom Vortag. Die Getränkeauswahl war übersichtlich. Die Aussage aus dem Prospekt "Lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke" ist hier wörtlich zu nehmen. Vodka, Campari o.ä. sowie Coctails sind nicht inclusive. Die Säfte sind ausschließlich aus Sirup. Der Service beschränkt sich auf das Abräumen. Dafür sind die Servicekräfte sehr freundlich.
Aufgrund der mangelden Hygiene in den Zimmern kann ich nur eine Sonne vergeben (siehe unten). Auch zu bemängeln war der fehlende Service beim Essen, dort hätte ich bei 3,5 Sternen zumindest eine Getränkebewirtung erwartet. Ansonsten war das Personal professionell freundlich und hatte immer einen Scherz parat. Mit englisch und deutsch kam man sehr gut zurecht.
Die Entfernung zum nächsten Strand beträgt 400 Meter. Der Weg zum Strand ist aufgrund der Hügellage, bei den hohen Temperaturen, sehr beschwerlich. Dieser Strand war eher winzig, was in anderen Bewertungen gar nicht so klar erkennbar war. Baden im Meer war ohne Badeschuhe aufgrund der Seeigel in den Steinplatten eher müsam. Dusch- und Toilettenanlagen waren nicht vorhanden. Wer also einen Strandurlaub bevorzugt, sollte von dieser Gegend Abstand nehmen. Für junge, feierfreudige Menschen ist Hersonnissos alledings ideal. Die Promenade bietet sehr viele Pub´s und Discotheken. Die Einkaufsmöglichkeiten sind vielzählig, da die Läden aber vorzugsweise entlang der Hauptverkehrsroute liegen, bewegt man sich permanent in einer Abgaswolke. Von Hersonissos aus kann man gut die mittlere und östliche Inselwelt erkunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die sportlichen Möglichkeiten beschränkten sich auf das Vorhandensein von Spielräumen und -plätzen in einem eher mäßig und ungepfegten Zustand. Für Kinder und Jugendliche eher ungeeignet. Die Poolanlagen und der kleine Shop stachen da eher positiv hervor.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra & Marek |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
I would like to thank you for choosing Hersonissos Village for your summer holidays as well as for reviewing our hotel on the internet. Hersonissos Village is located on the top of a small hill offering the best view over the bay of Hersonissos. The rooms are located within a colourful garden, with most rooms offering sea view and designed in Cretan style in order to match with the ambience of the island. The hotel runs on a Bronze All Inclusive system, and is 400 meters away from the beach. All of the above clearly mentioned in any hotel description, with not intention from the part of the hotel to mislead its guests. The housekeeping system has worked very well for many years now with limited complains. Daily room cleaning, every second day change of towels and every third day change of linen. If 1 piece of hair was found in your room I would like to personally apologise for the incompetence of the housekeeping team. Additionally the hotel is located in Crete, an island with rich history in gastronomy. In our effort to offer our guest the experience of the famous Cretan cuisine we have our dishes prepared by a specialised in Cretan cuisine chef. With this keeping in mind, one can expect the dishes to have as basic ingredient oil, as for example French cuisine has butter. At the main restaurant we use a rotation system of 14 days, with no day having the same dish as another day. In total 182 warm dishes rotate. Pasta is on the daily menu, with different type of pasta every 4th day and a different sauce every day. The grill in the restaurant works until the restaurants closes, which is at 21.00, if someone though comes later, the buffet will be available till 21.15, with warm dishes, from the grill as well. In our hotel description we explain everything we offer to our guests in order to avoid misunderstandings, thus the description of the Bronze All Inclusive, is to be find at the hotel, with no addition as it would be mentioned. Drinks are of local brands, and are in no way syrups. Through the conversation we have with our guests, and through the use of internal questionnaire system the hotel has a very good satisfaction level, and always tries to improve in order to manage and satisfy even the most demanding guest. When going on holidays abroad to a hotel, one should be prepared that he will meet people with different cultures, eating habits, timetables, and social behaviours. In our hotel 2/3 are from Germany and 1/3 is from ex USSR countries, who always mingle well together, and everybody understands the characteristics of each nationality. One should be prepared to be treated as a guest, but as a paying client as well, and should not expect the hotel to exceed the value for money ratio. Even though the signs show you will not repeating your visit to us, my team and I would be more than happy to welcome you once more in Hersonissos Village.


