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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Kein Hotel für Familien
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei Anreise Hotel überbucht und statt 2 Doppelzimmern Upgrade in Dom Suite. Dort bei Einzug mehrere Deckenlampen und ein Lichtschalter defekt. (Stromschlaggefahr, da völlig gelockert). Mängel wurden auch nicht behoben. Zimmer sehr groß, aber trotz max Heizung Raumtemperatur sehr kalt. Der Frühstücksbereich ist für die Gästezahl viel viel zu klein, so daß die Gäste anstehen mussten. Leider nur 2er Tische, so daß man als Familie nicht zusammensitzen konnte. Auswahl des Buffets weit unterdurchschnittlich, außerdem wurden die vergriffenen Speisen nur sehr zögerlich nachgelegt. Frühstückspersonal auch sehr unfreundlich, kein Service am Tisch ( kein Kaffeenachschenken, Abräumen etc). Zusammenfassend Hotel nicht auf 4 Sterne Niveau, nicht für Familien mit Kindern geeignet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2