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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Direkte Strandlage und gutes Essen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gepflegtes und renoviertes Hotel mit eigenem Strand, sehr leckerem Essen, jedoch leider zweifelhafter Preispolitik. Es gibt z. B. lt. hoteleigener Homepage ca. 20 verschiedene Zimmerkategorien. Die unterste nennt sich "superior", was eigentlich "besser" bedeutet, hier aber irreführend ist, da es die kleinsten Zimmer sind, die sich wenn man Pech hat im Souterrain befinden oder die Terrasse gleichzeitig ein Durchgang ist. Die nächste Kategorie nennt sich "VIP". Als solcher braucht man sich aber deswegen noch nicht zu fühlen, da selbst ein VIP-Zimmer nicht berechtigt, sich auf die in den Katalogen abgebildeten, gemütlichen Holzliegen am Strand zu legen. Diese sind für Bewohner noch höherer Zimmerkategorien reserviert. Jeder Sonnenschirm hat eine Zimmernummer, bis auf ein paar ausnahmen. Diese Schirme/Holzliegen dürfen dann alle benutzen (kostet aber pro Tag für Hotelgäste 5,00 EUR, die Metall-Liegen sind umsonst). Ebenso bedeutet "all inclusive" nicht, dass man alles umsonst bekommt. Es gibt nämlich noch ein "premium all inclusive", was natürlich noch teurer ist. Und schließlich muss man noch für die Nutzung eines alten Safes, der kein elektronisches Schloss hat und man dauernd einen Schlüssel mitschleppen muss, pro Tag 3,00 EUR Nutzungsgebühr zahlen (macht bei zwei Wochen Urlaub 42,00 EUR). Immerhin ist das W-LAN umsonst und kann auch am Strand genutzt werden.


Zimmer
  • Gut
  • Mit dem ersten Zimmer waren wir nicht einverstanden, da unsere "Terrasse" quasi der Durchgang von der Strandbar zu den Toiletten war. Haben von der Rezeption aber ziemlich unkompliziert ein anderes Zimmer bekommen, das dann sogar Meerblick hatte. Zimmer groß genug, renoviert, mit Klimaanlage und kleinem Kühlschrank. Lediglich das Badezimmer war etwas klein und die Dusche machte zur übrigen Einrichtung einen etwas älteren Eindruck. Betten sehr bequem und Schrank riesig mit genügend Fächern und Kleiderbügeln.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Selten so gutes und abwechslungsreiches Essen in einem Hotel bekommen. Erwähnenswert vor allem die Desserts beim Mittags- und Abendbuffet. Echt lecker! Frühstück 07.30 bis 10.30, Mittagsessen 13.00 bis 14.30, Abendessen (trotz Schild "Dresscode" dürfen Männer in kurzen Hosen essen) 18.45 bis 21.00. Die meisten Plätze befinden sich im Freien, was wir ganz toll fanden. Es sind genügend Plätze vorhanden, nur am Buffet selbst geht es manchmal etwas eng zu. Getränke zapft man sich im Restaurant selbst selbst. Weniger gut ist die Qualität der Getränke an der Strandbar. Das meiste kommt aus einer Zapfpistole mit acht Knöpfen. Das führt dann u. a. dazu, dass man schon mal ein gelbliches Mineralwasser bekommt, wenn zuvor ein Orangensaft gezapft wurde. Die sogenannten Cocktails (bei "all inclusive" gibt es nur jeden Tag einen bestimmten Cocktail of the day umsonst) haben diesen Namen nicht verdient. Ein oder zwei Schuss billiger Alkohol und mit der Spritzpistole Limo oben drauf, umrühren nicht notwendig. Und fertig ist der ungenießbare "Cocktail". Getränke dürfen an den Strand mitgenommen werden, werden dann aber im Pappbecher ausgeschenkt.


    Service
  • Gut
  • Wie schon erwähnt hat der Zimmerwechsel gut funktioniert. Verständigung in englisch und teilweise sogar in deutsch möglich. Wenn man einen Ausflug macht oder früh abreist, dann wird einem ein "early breakfast" ermöglicht und/oder man bekommt eine Lunchbox. Zimmerreinigung war gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte Strandlage. Altstadt und Bushaltestelle in ca. 10 Min. Fussweg erreichbar. Viele Einkaufsmöglichkeiten und Bars in direkter Umgebung. Die Altstadt in ganz nett. Der Weg dorthin führt durch die Partymeile Malias, die fest in britischer Hand ist. Vor allem 16 - 18 jährige leicht bekleidete Teenies bestimmen das Bild. Transfer vom Flughafen 1 Stunde. Bus hält vor der Rezeption, die sich außerhalb des Hotels (ca. 100 m) befindet. Linienbus nach Heraklion auch 1 Stunde, kostet 4,10 EUR einfach.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness haben wir nicht genutzt, kann ich deswegen nicht beurteilen. Es gibt bei der Begrüßung einen Gutschein im Wert von 15,00 EUR. Ein kleiner Fitnessraum ist vorhanden und es wird Yoga angeboten. Ansonsten gibts an der Bar noch zwei Billardtische. Am Strand gegen Gebühr jede Menge Wassersport möglich. Poolanlage sauber und man bekommt immer einen Liegestuhl. Das liegt wohl aber auch daran, dass es am Pool keine Sonnenschirme gibt und man ruckzuck einen Sonnenbrand hat. Entertainment gab es alle paar Tage an der Poolbar, jedoch nichts, was man gesehen haben muss.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Klaus, Thank you so much for sharing your personal opinion regarding your recent holidays in Crete. We would like to assure you that, every remark from our guests is always a welcome and useful comment which is taken into consideration by us in order to enrich even more our high grade services. With full respect to your point of view, please allow us to respond to your review. Regarding to your comment about our beverages we would like to inform you that concerning the all-inclusive drinks (alcohol or non-alcohol) that are being served at the bars and the restaurants are locally produced and the quality of them is in a high standard. Our beach bar provides a choice of 5 different cocktails (branded or local spirits) in a daily basis. Concerning your comments on sunbeds, we kindly mention that in case that our guests have a reservation for the room type Deluxe, Suite or White, such guests enjoy an exclusive benefit of reserved sunbeds and umbrellas by the beach, with higher quality sunbeds and mattresses. We kindly note that the majority of your comments are clarified by our official descriptions. A careful examination will reveal that some points you raised were already very clear. In conclusion, we would like to thank you once more for preferring our hotel for your vacations and your nice words about our cleanliness, our room, the food selections and quality as well our special handmade desserts. Our role is to be always here to assist you and when we say do not hesitate to contact us, we genuinely mean it! We would be more than happy to accommodate you again in the future. With best regards, Haris Prinari Public relations manager