- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sauberes, gepflegtes Hotel direkt am Sandstrand. Obwohl das Hotel nahe der Partymeile von Malia lag, war es dennoch sehr ruhig. Leider haben wir bei Ankunft unser gebuchtes und gut bezahltes Zimmer, eine Deluxe Suite mit Meerblick, nicht erhalten. Stattdessen hat man uns in einem Familienzimmer direkt am Pool untergebracht. Auf unsere zweifache Reklamation hin, durften wir dann letztendlich am dritten Tag unser gebuchtes Zimmer beziehen. Während unseres Aufenthaltes haben wir mit mehreren Gästen gesprochen, denen es genauso ergangen ist. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.....
Unsere Suite war mit einem sehr großen Badezimmer ausgestattet, zu dem auch eine Whirlpool-Badewanne gehörte. Es war sehr viel Ablagefläche im Zimmer vorhanden, ein großer Schrank mit Safe, den man allerdings zusätzlich bezahlen musste, ein relativ großes Sideboard mit mehreren Schubladen, eine Espressomaschine, Wasserkocher und eine kleine Musikanlage. Ein breites, bequemes Doppelbett, indem wir sehr gut geschlafen haben, ein Minikühlschrank, Bademäntel und Föhn waren ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Ausstattung gehörte noch ein äußert geräumiger Balkon mit einem Tisch und zwei Stühlen. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt und waren sehr sauber, wurden desinfiziert und die Handtücher täglich gewechselt.
Das Frühstück war zwar nicht sehr reichhaltig, aber man hat doch immer etwas gefunden. Frisch gepressten Orangensaft gab es morgens dazu, diverse Eivariationen, Crossaints, Brötchen, das Übliche halt war immer vorhanden. Das Abendessen haben wir nur in der ersten Woche unseres Aufenthaltes genossen. Nachdem wir dann tote Fliegen zwischen den Fleischscheiben serviert bekamen oder Hackbällchen, die mittig noch roh waren, haben wir es vorgezogen, abends auswärts essen zu gehen. Das Essen in den Restaurants außerhalb des Hotels war um einiges besser.
Freundliches Personal im Servicebereich, stets bemüht es dem Gast recht zu machen. Hier kann man nichts Negatives sagen.
Die Fahrt vom Flughafen Heraklion bis zum Hotel dauerte ungefähr 45 min. In der Umgebung viele Restaurants, Clubs, Bars und Discotheken, die aber Corona bedingt nur eingeschränkt nutzbar waren, heißt dass nur die Außengastronomie geöffnet war. War für uns aber kein Problem, da wir den ganzen Aufenthalt über mega gutes Wetter hatten. Die Getränke-, und Speisenpreise sind moderat und wir empfanden das Preis-, Leistungsverhältnis äußerst ok.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitness- und Wellnesseinrichtung können wir leider nicht beurteilen, weil wir diese nicht genutzt haben. Wir wissen auch nicht, ob dies Corona bedingt überhaupt möglich war. Die Pools waren sehr sauber und man konnte diese mit gutem Gewissen nutzen. Unterhaltung im Hotel haben wir in der ersten Urlaubswoche nicht erfahren können, in der zweiten Woche waren wir, bedingt durch das Speisen außerhalb des Hotels, abwesend, sodass wir hierzu auch nichts Genaues sagen können.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Simone We really appreciate that you dedicated the time to offer us your comment. Thank you for choosing us for you vacations. The fact that our room managed to offer you the amenities needed for a comfortable and relaxing holidays, makes us deeply happy. All of our team is constantly trying to offer the best service possible and we are very contented that you noticed it. As for the food matter, we are utterly surprise by your realization and we would be grateful if we could have all this feedback wile you were still in our hotel. That way we would have the chance to correct any problem. Due to the new covid protocols we are obliged to keep all closed spaces ventilating naturally, that means practically open doors to high temperature environment. If this is the case with your experience we would like to apologize for the inconvenience. We are almost certain that this was an one time incident that could have occurred due to the circumstances mentioned above. Thank your patience and understanding. We try to constantly upgrade our services and as so we would be excited to have the chance host you in the future. We wish you a sunny day every day. Best, Soultana Papaioannou Guest relations High Beach Resort