Eine allgemeine Beschreibung des Hotels erscheint mir platzmäßig nicht möglich. Man (Frau) müssen das erlebt haben. Entscheidend in meiner Darlegung ist der Tag meiner Ankunft. Es war der 02.04.26, ein Donnerstag. Es war genau einen Tag nachdem denkwürdigen Naturereignis auf Kreta . Das Internet war voll von Berichten. Nach den Beschreibungen vor Ort eine Art jüngstes Gericht. Und so war auch das High Beach Ressort betroffen. Und zwar gerade als es für die neue Saison hergerichtet war. Und hier zeigte sich in allen Aufgabenbereichen des Hotels, von der Technik, dem administrativen Bereich, den Reinigungskräften, den achso vielen Mitarbeitern was sie im Stande waren zu leisten. Und das taten sie. Alle ! In einer ruhigen und kompetenten Art und Weise. Nach meinem Empfinden haben wir Gäste uns gut versorgt fühlen können, auch wenn hier oder da mal ein TV nicht strahlte. Da ich gerade von versorgen schrieb. Ein ganz großes Dankeschön an die Restauration im Hotel, die Küche und die Mitarbeiter im Service. Immer gut gelaunt mit einem Lächeln und aufgeschlossen für so manchen Joke. Hier gibt es noch zwei besondere Protagonisten die ich erwähnen muss. Es sind dies (u.a. ist er der Restauntchef) YANIS und seine Coypilotin LIA. Ihnen gilt mein großer Respekt ! Es sind zwei Menschen die mit ihren großen Herzen anderen Menschen das Leben bereichern.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Es war ausreichend groß, auch für einen großen Jungen wie mich.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Ernährungswünsche und Allergien wurden berücksichtigt. Hausgemachte Speisen gab es.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Wie bereits Eingangs dargestellt ! Die sind jeden Eurocent wert !
Sehr geehrter Frank, vielen herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich eindrucksvolle und wertschätzende Rückmeldung. Es bedeutet uns sehr viel zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als erlebnisreich und freudvoll empfunden haben und die besondere Atmosphäre unseres Hauses so intensiv wahrgenommen haben. Ihre Worte zu den herausfordernden Umständen rund um Ihre Anreise berühren uns besonders. Die Ereignisse Anfang April haben unser gesamtes Team vor große Aufgaben gestellt. Umso mehr erfüllt es uns mit Stolz, dass Sie den Einsatz, den Zusammenhalt und die Professionalität unserer Mitarbeitenden in allen Bereichen – von der Technik über die Verwaltung bis hin zu Housekeeping und Service – so positiv hervorheben. Ihr Verständnis und Ihre Anerkennung sind für uns von unschätzbarem Wert. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz der Situation einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten und Sie sich gut umsorgt gefühlt haben. Besonders Ihr Lob an unser Restaurantteam sowie an unsere Küche geben wir mit großer Freude weiter. Ein ganz besonderer Dank gilt auch Ihrer persönlichen Erwähnung von YANIS und LIA. Wir werden Ihre anerkennenden Worte selbstverständlich mit ihnen teilen – sie werden sich sehr darüber freuen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut unvergessliche Tage zu bereiten – dann hoffentlich unter ganz normalen Bedingungen. Mit freundlichen Grüßen, Thelma Tsimnadi Guest Relations Team
