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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 1 Woche • Strand
Hotel empfehlenswert mit goldenen Armband
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage ist Gut Service ist gut das Personal sehr freundlich es ist aber schade das man sich mit Orangen Armbändern als Mensch zweiter Klasse fühlt .


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind gut und sauber hatten aber leider das falsche Zimmer bekommen und es wurde nicht darauf eingegangen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war vielfältig und gut .Die Atmosphäre war sehr angenehm.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist freundlich und zuvorkommend auf die Nachfrage wegen unseres Zimmers wurden uns gesagt das es so richtig ist aber unsere Bekannten haben dasselbe gebucht und hatten ein größeres Zimmer .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage hat uns sehr gut gefallen konnten viel mit Quad und Auto erkunden .Der Strand ist sehr schön .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir keine Angebote genutzt haben kann ich darüber keine Auskunft geben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen über Ihren jüngsten Aufenthalt im High Beach Resort mitzuteilen. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt diesmal nicht erfüllen konnten. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte über unser freundliches Personal und die hohe Qualität der angebotenen Speisen. Wir möchten alle lieben Gäste darauf hinweisen, dass wir in unserem Hotel All Inclusive und Ultra All Inclusive Programm haben. Die Gäste können jederzeit ein Upgrade an unserer Rezeption vornehmen. Was das Zimmer betrifft, so haben Sie sich an unser Concierge-Team gewandt und wir haben Ihnen freundlicherweise mitgeteilt, dass die Deluxe-Doppelzimmer zwischen 22 und 28 Quadratmetern groß sind und einige davon für 2 Personen und andere für 3 Personen ausgelegt sind, weshalb Ihre Freunde ein etwas größeres Zimmer hatten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihren derzeitigen Eindruck zu ändern, indem wir Ihnen ein unvergessliches und entspannendes Urlaubserlebnis bieten. Mit freundlichen Grüßen, Thelma Tsimnadi Team Gästebetreuung