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Stephanie (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
kleines, feines familiäreres Urlaubsdomizil
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Der Zugang zum Hotel und die Hauptrezeption befinden sich in einer kleinen engen Strandmeile wo sich links und rechts diverse Minimärkte und Restaurants befinden. Die Fahrt vom Flughafen Heraklion mit dem Reisebus betrug ca. 40min. Als wir bei der Ankunft aus dem Bus ausgestiegen sind, waren wir erstmal etwas verwirrt, weil man quasi auf offener Straße aussteigen musste und das Hotel als solches nicht gleich zu erkennen war. Die Rezeptionistin hat uns aber gleich erkannt und uns geholfen. Von der Hauptrezeption, die sich eben an der Strandmeile befindet, wird man von einem Mitarbeiter des Hotels mit einem Minicar abgeholt und samt Koffer in die Hauptanlage des Hotels geführt (ca 300m) wo sich der Consierge Room befindet, wo das Check In und Check Out stattfindet. Schöne, kleine, gepflegte Anlage, die Zufahrtsstraße ist jedoch etwas ramponiert und sieht auf den ersten Blick nicht nach der Zufahrt zu einem 5sterne Hotel aus. Die schöne Anlage macht das aber wieder wett. Das Hotel liegt in der Nähe des Ortskerns von Malia. Wer Essen und Cocktails außerhalb des Hotels sucht wird sicher fündig. Wirkliche Sehenswürdigkeiten gibt es aber kaum in der Nähe.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten die Junior Suite mit Meerblick gebucht, welche im 1.Stock über eine Treppe erreichbar ist. Bei der Ankunft wurden uns die Koffer von der sehr freundlichen Consierge Dame Thelma bis aufs Zimmer getragen. Die Suite hatte direkten Blick aufs Meer, ein Ultra-Kingsize Bett, mit einer extrem bequemen Matratze und Kopfpolster – im Urlaub haben wir noch nie so gut geschlafen, wie hier. Es gibt einen 55 Zoll Smart TV, Dusche und Wanne mit Hydromassagedüsen, Nespressomaschine samt Kapseln, die täglich aufgefrischt werden. Als Willkommensgruß gab es einen Obstteller, samt kretischem Weißwein aufs Zimmer, und da wir unsere Flitterwochen dort verbrachten, wurde unser Bett sogar mit Rosenblättern dekoriert. Das war eine sehr herzliche und gelungene Überraschung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ebenfalls hervorragend. Es gibt täglich verschiedene Themenabende, wo keine Wünsche offenbleiben. Umfangreichstes Frühstück, allein 5 verschiedene Varianten von Eiern, Mittag- und Abendessen ebenfalls sehr abwechslungsreich, sowohl warme als auch kalte Speisen und Obst. Herausragend waren vor allem die Desserts, die mit so viel Liebe zum Detail zubereitet wurden, dass es optisch fast schon zu schade war sie zu essen. Absolut top! Wer nur einen kleinen Hunger verspürt, kann sich zusätzlich von 11:00-18:00 Uhr täglich frische Steinofenpizza gönnen, die ebenfalls sehr gut schmeckt. Obwohl alle Speisen wirklich köstlich sind, kann ich mich nur ausdrücklich für die griechischen Köstlichkeiten aussprechen – wo sonst, bekommt man diese so authentisch und wirklich gut, wenn nicht hier. Neben dem Hauptrestaurant gibt es noch ein italienisches Restaurant auf der Veranda hinter der Rezeption und angrenzend ans Hotel das Restaurant Elia. Bar: Ebenfalls möchten wir die Seaside Bar loben, wo man von 10:00-23:00 Uhr mit Drinks aller Art verköstigt wird. Die Barkeeper gehen auf alle Wünsche ein, sind extrem freundlich und lustig, hier waren Marius und Giorgios beide absolut hervorragend. Danke für die hervorragenden Drinks. Wem das nicht genügt, dem steht noch die Sunset-Bar, 18:00-23:00 Uhr auf der Terrasse, oberhalb der Seaside Bar, zur Verfügung – gegen Aufpreis, sofern man nicht UAI gebucht hat.


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut fantastisch. Sowohl das Reinigungspersonal als auch die Consierge Mitarbeiter waren extrem freundlich. Nahezu jeder Wunsch wird innerhalb kürzester Zeit erfüllt. Als wir einmal nach zusätzlichen Kleiderhaken gefragt haben, hat es keine 10min gedauert, bis diese am Zimmer waren. Eva: Eva war bei uns im Adults Only Bereich, sie ist sehr freundlich und wirklich „auf zack“! Wir wurden immer herzlich begrüßt und nach kürzester Zeit wusste sie auch schon, was wir gerne Trinken und hat beim Wein immer extra gefragt, ob sie einschenken darf. Bei ihr fühlt man sich sehr wohl, kaum war sie leider einmal nicht da, ist es leider nicht so reibungslos abgelaufen, da kam es schonmal vor, dass man die dreckigen Teller selbst abräumen musste, um wieder Platz für den z.B. Desserteller zu haben. Bei Eva ist man wahrlich in den besten Händen. Rodoula: Sie ist die gute Seele des Restaurants beim Front Cooking in der Früh und zu Mittag. Auf Wunsch bereitet sie, zum Frühstück, gerne Omelette jeglicher Art zu uns serviert es direkt zu Tisch. – und ich kann sagen, diese schmecken herrlich! (Tipp: wer es gerne griechisch mag, probiert es mit Feta und Oliven – ein Gedicht!) Thelma: Extralob nochmals an Thelma vom Consierge Room, die mit ihrer liebevollen Art und ihrer Hilfsbereitschaft den Aufenthalt wirklich verschönert hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die kleine Stadt Malia, gleicht eher einem Dorf, befindet sich in unmittelbarer Nähe des Hotels – ein paar Gehminuten entfernt, sonst gibt es wenig bis gar keine Ausflugsziele in der Nähe. Beliebt ist bspw. Agios Nikolaus, dorthin wollten wir mit dem Linienbus fahren. Nachdem der Bus über 10 Minuten zu spät war, hat er uns auch nicht mitgenommen, weil der Bus lt seinen Angaben voll war – wir sollten mit dem nächsten fahren, hieß es – der erst in 30-45min kommt. Daraufhin haben wir uns beim Taxistand erkundigt, wo uns nach kurzer Überlegung ein Fantasiepreis von 55€ mitgeteilt wurde. – lt Google sollte es nur ca 30€ kosten. (vermutlich also Touristenabzocke). Als wir uns für das Hoteltaxi erkundigt hatten, um nach Heraklion zu fahren, teilte man uns mit, dass es 60€ kosten würde – lt Google ebenfalls nur 30-45 €. Man kann schon Ausflüge buchen – wir raten aber dringend ab Ausflüge ab Malia in den Westen zu machen! – macht diese lieber, wenn ihr dort in der Nähe eine Unterkunft habt, dann kann man die Ausflüge mehr genießen, da die Reisezeit insgesamte ca. 10-12 Stunden beträgt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen ein Indoor- und Outdoor-Fitnessbereich, klein und fein, sehr gepflegt - den wir nicht genutzt haben. Die Poollandschaft besteht auf 5 Pools, sehr gepflegt! – Da wir aber nur für Strand&Meer hier waren, haben wir die Poollandschaft nicht genutzt. Fast jeden Abend gibt es Entertainment in der Beachbar, was allerdings nicht sehr aufregend ist – die Stimmung durch anwesende (ältere) Gäste, ist sehr einschläfernd und entmutigend. Was uns wirklich sehr gut gefallen hat, war der griechische Musik & Tanzabend – das sollte es definitiv öfter geben, um die Kultur auch besser erleben zu können. Hotel Wellness – Spa Service Am Strand haben wir die Spa Managerin Didi (eine Frohnatur) kennengelernt, die uns vom Wellness Angebot hier im Hotel erzählt hat. Direkt vor Ort bekommt man auf Wunsch auch eine 3min Massage von ihr, um die Fähigkeiten der Massage zu erschnuppern. – Da wir uns verwöhnen lassen wollten, haben wir zwei Pakete gebucht, die je 3-4 Massagen beinhaltet haben. Hiermit möchten wir uns ebenfalls herzlich bei unseren Masseuren bedanken: Pavlos: Durch seine gezielten Druckpunktmassagen, konnten meine aktuell akuten Nackenverspannungen gelöst werden – ohne im Anschluss verstärkte Schmerzen zu haben, im Gegenteil, ich habe mich sehr wohl und leicht gefühlt, wie auf einer Wolke. Alona: Die Ganzkörpermassage dauerte 2,5std, es war ein Verwöhnprogramm schlechthin. Es wurden gezielt alle Regionen mit perfektem Druck massiert und man hat sich bei ihr rundum wohl gefühlt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Partner Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und wir Ihnen besonders während Ihrer Flitterwochen ein unvergessliches Urlaubserlebnis bereiten durften. Ihr Lob für unsere Junior Suite mit Meerblick, das kulinarische Angebot, den Service unseres Teams und das Spa-Angebot erfüllt uns mit großer Freude. Besonders freut es mich persönlich, dass meine Unterstützung für Sie angenehm und hilfreich war – es war mir eine Ehre, Sie willkommen zu heißen und zu betreuen. Ihr konstruktives Feedback zu den örtlichen Transportmöglichkeiten nehmen wir gerne auf. Wir wissen, dass gerade Ausflüge ein wichtiger Teil des Urlaubs sein können, und arbeiten daran, unsere Gäste noch besser bei der Planung und Buchung zu unterstützen. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre freundlichen Worte über Eva, Rodoula, Marius, Giorgios, Pavlos, Alona und Didi – ich werde Ihre Anerkennung sehr gerne weitergeben. Es ist unser gemeinsames Ziel, jedem Gast ein herzliches, persönliches und qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einem weiteren besonderen Anlass. Mit sonnigen Grüßen aus Malia, Thelma Tsimnadi Concierge-Team