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Matthias (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2020 • 2 Wochen • StrandSuper Anlage, schöner Aufenthalt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren hier in den letzten beiden Oktober-Wochen 2020 zu Gast und sind mit Schließung des Hotels abgereist. Eindruck: schöne Anlage mit mehreren Gebäuden und 3 Pools. Durch die vielen kleineren Häuser ist die Anlage sehr gefällig und die tatsächliche Größe nicht so spürbar. Es wird alles gepflegt, auch in den letzten Wochen noch die Qualität des Poolwassers kontrolliert. Auch der "Rückbau" der Strandliegen etc. ging sehr dezent von statten und es war von allem ausreichend vorhanden. Leider mussten wir ein heftiges Unwetter mit weintraubengroßen Hagelkörnern miterleben. Trotz des nahen Saisonendes wurde nochmal viel Mühe aufgebracht und alles hergerichtet. An sich sollte man sich so spät im Jahr im Klaren sein, dass alle Mahlzeiten im Freien eingenommen werden und die Überdachung nach gewisser Zeit Tropfen durchließen und man auch eine Jacke/Pullover vertragen kann. Bei voller Auslastung werden die Plätze da schnell eng. Dafür ist generell weniger los, besonders auf der Partymeile. Fazit: schönes Hotel und trotz der beschriebenen Umstände würden weniger Sterne den Mitarbeitern und unseren Erlebnissen nicht gerecht werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Problematisch: durch die 1-2 Tage Regen drang der Regen in unser Zimmer (#713). Ein Jammer, es war ansonsten das beste Zimmer, was wir jemals bei einem Mittelmeerurlaub bewohnt haben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffet-Angebot war gut, allerdings nach 14 Tagen etwas monoton. Die Getränke für All-Inclusive ohne Einwand, der Mann an der Bar machte bei uns keinen Unterschied zwischen All-Inclusive und der besseren Deluxe-Variante.


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerservice war etwas oberflächlich, aber noch im Rahmen. Ansonsten alle Freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Lage für Ausflüge in den Osten & Südosten der Insel (mit PKW). Wichtig: die in der Nähe verlaufende Stichstraße zum Meer ist gesäumt von Bars und Clubs, hier ist in der Hauptsaison Sauf-Tourismus pur, mit Kindern würden wir hier dann definitiv nicht Urlaub machen wollen, auch wenn das Hotel dazu grundsätzlich gut geeignet ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand gibt es einige Möglichkeiten für Wassersport, ansonsten waren die Aktivitäten so spät in der Saison bereits heruntergefahren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Matthias Thank you for taking the time to leave us a comment. Given the opportunity we would like to point out that our Deluxe rooms (as 713) are some of our most beautiful and comfortable room types. We understand that you found yourselves experiencing the unfortunate tornado effect of last September, which was a completely rare phenomenon in our country. It was in fact considered as one of the islands most severe hit in decades. We really value your appreciation towards our team's hard efforts. Thank you for your understanding and we hope to welcome you again to our hotel under our everlasting sunny Cretan sky. We wish you the best Always at your disposal, Soultana Guest relations High Beach Resort team