Das High Beach White ist ein schönes Hotel, eine kleine aber feine Anlage mit kurzen Wegen und einem tollen Strand - für einen Strandurlaub auf Kreta absolut empfehlenswert, zumindest außerhalb der Hauptsaison. Im Vergleich zu anderen von uns besuchten 5-Sterne-Hotels auf den griechischen Inseln ist bei dem einen oder anderen Punkt noch leicht Luft nach oben, so dass ich leider nicht ganz mit 5 Sternen bewerten kann. Wer zudem Wert auf 100% Adults Only legt, könnte leicht enttäuscht sein, denn durch die Mitnutzung des Resorts ist eigentlich nur ein sehr kleiner Bereich wirklich Adults Only. Alles in allem hatten wir aber einen schönen Urlaub und "meckern" auf hohem Niveau.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Unser Zimmer 805 lag im ersten Stock und überraschte mit einer tollen Größe. Der gebuchte Meerblick war zwar eher sein seitlicher Meerblick, aber man konnte das Meer trotzdem beim bequemen Sitzen auf dem großzügigen Balkon gut sehen, so dass ich damit kein Problem hatte. Zum Zimmer: ein großes, sehr bequemes Bett, genügend Ablagen und Steckdosen, ein großer Schrank mit Schiebetüren, Sofa und Sessel plus einer Sitzbank am Fußende machte uns den Aufenthalt darin angenehm. Alles sehr sauber, auch das große Bad. Die Dusche ist gewöhnungsbedürftig, weil der Wasserdruck doch sehr schwankte - manchmal bleibt das Wasser mittendrin ganz weg, dann muss man kurz warten, es kommt wieder. Die Toilette ist extrem niedrig angebracht, hätte ich noch mein Knieproblem vom letzten Jahr gehabt, hätte mir das Schwierigkeiten bereitet. Etwas Obst, Macarons und eine Flasche Wein zur Begrüßung machen Freude, leider beinhaltet die Minibar nur Softdrinks und wird nicht nachgefüllt, die Flasche stilles Wasser bekam man dagegen jeden Tag, auch wenn die alte noch nicht angebrochen war. Auch Teebeutel und Zucker wurden nicht nachgefüllt, so dass ich mir morgens beim Frühstück immer welche mitnehmen musste. Die Nespressomaschine wird anscheinend kaum genutzt, so verstaubt, wie sie war - da könnte man trotzdem mal mit dem Lappen drüber fahren. Alles in allem waren wir glücklich mit unserer Unterkunft.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen hat ganz unterschiedliche Qualität, je nachdem, wo man isst. Das Hauptrestaurant Estia in Büffetform liegt im Bereich des Resorts, das Ambiente ist zum Teil gemütlich, zum Teil "Kantine". Auch das Essen ist den 5 Sternen nicht ganz angemessen. Das Frühstück bietet eine große Vielfalt, allerdings jeden Tag die gleiche und leider sind die warmen Speisen in den kondenswassertropfenden Behältern bestenfalls lauwarm, meistens sogar kalt. Frisches Spiegelei von der Grillplatte direkt auf den Teller gibt es nicht, auch wird kein Sekt angeboten, wie wir es von vielen anderen 5-Sterne-Hotels in Griechenland her kennen. An einem Tag konnte ich gerade noch 1 Teebeutel ergattern, dann war jeder Schwarz- und Grüntee weg und wurde nicht mehr nachgefüllt (und das nicht zum Ende der Frühstückszeit) Mittag- und Abendessen ist warm und gut, allerdings nicht sehr spannend gewürzt und ich weiß auch nicht, warum jeden Abend ein anderes Thema von Asiatisch bis Mexikanisch (nur einmal Griechisch" bedient werden muss - in Griechenland möchte ich griechisch essen. Wer AI Ultra gebucht hat, sollte sich das einmal mit inbegriffene Menü im Veranda Pool Restaurant gönnen: schönes Ambiente, toller Service und vor allem sehr leckeres Essen. Auch die Menüs im Elia am Strand sind mega und etwas Besonderes, diese sind jeden Abend inbegriffen und ein Highlight genauso wie die "Snacks" am Mittag. In der zweiten Urlaubshälfte sind wir daher nur noch zum Frühstück ins Hauptrestaurant gegangen.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
In den Restaurants und den Bars ist das Servicepersonal wirklich supernett, da fühlt man sich richtig wohl und gern gesehen. Ganz toll fanden wir den Service am Strand, wo man ausgesprochen freundlich direkt an der Liege bedient wird. Schade, dass doch etliche Angestellte, die nichts direkt mit den Gästen zu tun haben, auf ein freundliches Kalimera nicht antworten oder gleich wegschauen, bevor man sie ansprechen kann - das kenne ich so von den Griechen nicht. Eine Rezeptionistin an der kleinen Rezeption in der Hotelmitte hatte wohl einen schlechten Tag und reagierte etwas ungeduldig und patzig, als uns eine Auskunft nicht ganz klar war und wir nachfragten. Solche Ereignisse sind nicht tragisch, schmälern aber den Zufriedenheitslevel im Vergleich zu anderen Hotels.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Sonstiges
Wassertemperatur
- kalt
Der Pool im White ist sehr klein und hat auch kaum Liegen zur Verfügung. Da die meisten Gäste aber sowieso am Strand liegen (auch wir, man hat dort auf die Zimmernummer reservierte Liegen), spielte das keine Rolle. Wir haben den Pool nur ab und zu zum Schwimmen von ein paar Bahnen genutzt, zum Faulenzen im Wasser wäre er uns zu kalt gewesen. Man kann wohl auch die anderen Pools vom Resort nutzen, das haben wir aber nicht gemacht.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Superschöner Strand! Kristallklares Wasser, feiner Sand, megasauber, toller Strandservice. Neben dem Abschnitt des Hotels ist eine Beachbar mit Partymusik, die uns nicht störte, Ich kann mir aber vorstellen, dass dort in der Hauptsaison die Post abgeht und es dann am Strand und im Wasser nicht mehr so ruhig und angenehm zugeht. Wir waren Ende Mai / Anfang Juni allerdings sehr begeistert.
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Sonstiges
Im Hotel gibt es ein Massageangebot eines externen Anbieters. SWir haben so etwas noch nie genutzt, wurden aber von der Spa-Mitarbeiterin Didi am Strand so nett und unaufdringlich angesprochen, dass wir es ausprobieren wollten. Der Spabereich ist klein, dunkel und nicht übermäßig gemütlich, die Massagen waren aber so toll und entspannend und die Mitarbeiterinnen so nett, dass wir es nicht bereut haben.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Malia ist ein Partyort, die Partymeile fängt quasi direkt hinter dem Hotel an, beeinträchtig den Aufenthalt im Hotel aber nicht. Man findet genügend Supermärkte und Souvenirshops mit durchaus interessanten Sachen, auch eine Apotheke ist nicht weit weg. Mein Tipp: die Partymeile entlanglaufen bis zum "alten" Malia (Malia Old Town", das ist nämlich sehr schön und interessant. Wir hatten zudem an einem Ausflug nach Knossos und Heraklion teilgenommen: die Ausgrabungen den Palastes von Knossos sind wirklich interessant, ich würde hier aber die Teilnahme einer Führung empfehlen, um nicht nur alte Mauern zu sehen, sondern auch die interessanten Geschichten dazu zu erfahren. Heraklion lohnt sich unserer Ansicht nach nicht wirklich, ist keine schöne oder interessante Stadt.
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Direkt hinter dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle, mit der man bis Heraklion in der einen Richtung und Chania in der anderen erreichen kann - allerdings ist man da lange unterwegs. Ratsam ist ein Mietwagen, wenn man mehr anschauen möchte. Für den Transfer vom Flughafen und zurück empfehle ich, sich ein Taxi oder den Privattransfer des Hotels zu gönnen: wir waren mit dem inkludierten Transfer vom Reiseanbieter 2,5 Stunden beim Hinweg und 1,5 Stunden beim Rückweg unterwegs (für 34 km!!!), es war die Hölle.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Tatsächlich hatten wir keine Extrakosten, hätten aber welche haben können: im Elia Restaurant sind die Abendmenüs im AI Ultra mit inbegriffen, die à la carte Gerichte aber nicht und ich hätte gerne mal etwas einfacheres und nur ein Gericht abends im Elia gegessen. Mir erschließt sich nicht, warum man 5 sehr ausgefallene und qualitativ hochwertige Gänge kostenlos bekommt, eine gegrillte Hähnchenbrust aber zahlen muss. Bei AI sogar mit Ultra und dem entsprechenden Preis dafür sollte man sich keine Gedanken mehr darüber machen müssen, was man wo kostenfrei genießen darf und was nicht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 25 |
Liebe Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im High Beach White so ausführlich mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Anlage und die Lage am Strand genossen haben und Sie Ihr Zimmer mit der seitlichen Meersicht sowie dem großzügigen Balkon schätzen konnten. Ihre Hinweise zur Wasserqualität in der Dusche, zur Minibar und der Ausstattung nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte umgehend intern prüfen und verbessern. Auch Ihr Feedback zum kulinarischen Angebot ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass bei einem 5-Sterne-Hotel höchste Erwartungen an Abwechslung, Qualität und Service bestehen – und wir arbeiten stetig daran, diese noch besser zu erfüllen. Besonders freut uns, dass Ihnen das Angebot im Veranda Pool Restaurant und im Elia am Strand so gut gefallen hat. Ihre Anmerkung zum Erwachsenenbereich nehmen wir ebenfalls auf, um zukünftig noch klarere Informationen zu bieten. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch die Chance, Sie noch mehr von unserem Service und der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Thelma Tsimnadi Guest Relations Team