Aus DeutschlandAchtung: Versprochen wird ein "atemberaubender Blick" - das ist irreführend, denn der Blick geht direkt auf den Betonklotz Maritim-Hotel und einen hässlichen Parkplatz. Der Balkon ist praktisch unbrauchbar, weil direkt nach Norden - also den ganzen Tag null Sonne. Die Rezeptionistin von Novasol (sehr unfreundlich) hat sich strikt geweigert, das Appartment zu tauschen mit der Begründung, dass wir einen Vertrag für genau dieses Appartment mit diesem privaten Besitzer geschlossen hätten und dass dieser mit der Buchung einen Anspruch auf das Geld habe und keine Änderung möglich sei. Juristisch mag das stimmen, aber Novasol nutzt ganz bewusst aus, dass Mieter, die sich mit den Gegebenheiten vor Ort nicht genau auskennen, ein Appartment mit ungerader Nummer buchen - und diese haben alle keinen Balkon zu Sonne. Aus der Beschreibung von Novasol geht dies nicht hervor; und das sind Bauernfänger-Methoden! Also achten Sie darauf, auf keinen Fall ein Appartment mit ungerader Nummer zu buchen bzw. erfragen Sie vor der Buchung alle Details zum Balkon und Appartment und lassen sich diese schriftlich bestätigen, um nicht die Katze im Sack zu kaufen! Für uns steht fest: Nie wieder Novasol, erscheint uns nicht seriös und nicht kundenfreundlich!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Otto |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
