Hilton Dresden

Von der Location her: absolut hervorragend. Sonst entspricht dieses Hoel dem Hilton-Standard, ist aber nichts besonders. Wir waren weder enttäuscht, noch positiv überrascht.

Check-In war eine Katastrophe (um 15:00). Das Hotel war offensichtlich überfordert. Obschon ich Hilton Honors-Mitglied bin, hat es eine unglaubliche Schlange gebildet und wir mussten 20 Minuten warten, bis wir überhaupt an die Zimmerschlüssel gekommen sind. Natürlich ist es in Kettenhotels immer so, dass man typischerweise erst ab 15:00 einchecken darf und deswegen kann es einen großen Ansturm geben, den es sonst an dem Tag nicht gibt. Aber komischerweise hat die Konkurrenz (Steigenberger - Hotel de Saxe)--wo ich 3 x übernachtet habe--nie dieses Problem. Sie organisieren ihr Personal so, dass jeder Kontakt zum Hotel angenehm ist.

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