Hilton Dresden

Sehr geehrte Gabriele, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hilton Dresden und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie unsere einzigartige Lage, das freundliche Auftreten unseres Teams sowie das Frühstück und die Zimmer insgesamt positiv erwähnen. Diese Rückmeldungen sind für unsere Mitarbeitenden sehr motivierend. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Badezimmer sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Ausstattung mit Badewanne und Duschvorhang nicht allen Vorlieben entspricht und insbesondere beim Duschen als unkomfortabel wahrgenommen werden kann. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, weil es uns hilft, die Ausrichtung unserer Angebote aus Gästesicht zu schärfen. Als historisches Haus liegt es uns am Herzen, den besonderen Charakter zu bewahren und zugleich den zeitgemäßen Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu stärken. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns gern bei einer nächsten Reservierung Ihre Präferenzen mit, damit wir dies im Rahmen der verfügbaren Zimmerkategorien bestmöglich berücksichtigen können. Für weiterführende Anmerkungen stehen wir Ihnen zudem diskret per E-Mail zur Verfügung. Zusammenfassend danken wir Ihnen für das Lob zur Lage, zum Service und zum Frühstück sowie für die deutlichen Worte zum Bad. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Balance zwischen historischer Atmosphäre und modernem Komfort im Blick zu behalten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise nach Dresden wieder im Hilton Dresden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Martin Raich, General Manager Hilton Dresden