Nach wie vor meine erste Wahl für Dresden-Aufenthalte: Sehr zentral gelegen, alles Wesentlich fußläufig erreichbar, schöne, etwas in die Jahre gekommene Zimmer und freundliches Personal. Das stimmt das "Gesamtpaket".
Schöne, relativ große Zimmer, deren Einrichtung langsam etwas in die Jahre kommt. Hier wäre mittelfristig eine "Frischzellenkur" wünschenswert. Allerdings ist das schon "jammern auf hohem Niveau".
Bekannt gutes Frühstücksangebot und zahlreiche weitere Restaurants im Hotel vorhanden - da sollte jeder etwas Passendes finden.
Stets freundlich und hilfsbereit, wenngleich auch manchmal etwas unbeholfen. Bei meinem letzten Aufenthalt wurde fälschlicherweise eine Zusatzrate für ein Kind eingebucht...das fiel nur auf, weil ich den eigentlich festgelegten Preis noch im Hinterkopf hatte und die Differenz bei Rechnungslegung feststellte. An der Rezeption konnte man den Fehler zunächst nicht zuordnen und meinte, das habe schon so seine Richtigkeit. Auf mein Insistieren, dass da etwas nicht stimmen könne, wurde noch einmal intensiver recherchiert und nach etwa einer Viertelstunde das Problem in meinem Sinne gelöst. Schöner wäre es gewesen, diese Diskussion nicht führen zu müssen.
In unmittelbarer Nähe zur Brühlschen Terrasse und direkt hinter der Frauenkirche. Fast alle typischen Sehenswürdigkeiten der Stadt sind von dem Hotel aus fußläufig erreichbar - ebenso ein breites gastronomisches Angebot im Umland des Hotels
Beliebte Aktivitäten
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Lieber Carsten, vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre überwiegend positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unser Team Sie Bestens versorgt hat. Dennoch möchte ich es nicht versäumen, mich für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der fälschlichen Rechnung zu entschuldigen. Wir hoffen jedoch, dass dies Ihren Aufenthalt nicht zu sehr getrübt hat und freuen uns, Sie bald wieder als Gast im Hilton Dresden begrüßen zu dürfen. Bis dahin, herzliche Grüße Jennifer Götz Executive Assistant
