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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 3-5 Tage • Strand
Gibt deutlich bessere Hotels, keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In 20 Jahren der schlechteste Service, den wir in den VAE erlebt haben Keinerlei Service beim Essen und am Strand, Liegen mit Auflagen eine Katastrophe


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war das Beste, auch sauber auch wenn die Reinigung teilweise erst um 17 Uhr erfolgte


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Durchschnitt, Obst waren ausschließlich Ananas und Melone, Äpfel und Birne hätten wir selbst schälen müssen


    Service
  • Schlecht
  • Beim Abendessen 1 Std und niemand kam zum abräumen vorbei, beim Frühstück ebenso Am Strand kein Personal, was Schirme, Liegen macht Fahren seit 20 Jahren in die VAE, immer 5 Sterne Hotels und das ist Standard Haben noch nie so dreckige Liegen gesehen, Die Handtücher waren zum Glück groß genug


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Anfang der Palme, Strand gut, ansonsten mit dem Taxi unterwegs


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Thomas, Thank you for taking the time to leave us a review. Please accept our sincere apology if your stay was not up to your expectation. Kindly send us more details (room number, date of stay) on our hotel email address monica.maragliano@hilton.com in order to investigate and take the necessary actions. We hope that what happened will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Hotel Management