Hilton Düsseldorf

Wir waren für zwei Nächte da und relativ zufrieden, Die Zimmer waren ganz nett, zwar nicht dem heutigen Standard entsprechend, aber ok. Das Bad war sehr klein, aber viel Platz ist hier auch nicht nötig, es war alles da, was man brauchte. Die Bar war hervorragend, ebenso das Personal dort, es war super gut geschult. Das Frühstück war ok, allerdings war die Organisation dort grausam. Das Personal morgens beim Frühstück irrte völlig orientierungslos durch den Raum, niemand war dort, der ihnen korrekte Anweisungen gab, sie waren völlig führungslos, sie taten mir leid, denn sie taten ihr Bestes und waren freundlich, allerdings wirkten sie, bis auf einige Ausnahmen, sehr hilflos. Tische waren überfüllt mit altem Geschirr und Gläsern, Krümeln und Abfällen, das Personal kam hier und da vorbei und räumte stückweise den Tisch ab, die eine Dame nahm die Teller weg, kam nicht wieder, der nächste junge Herr widmete sich langsam den Gläsern und ward auch nicht wieder gesehen, Krümel der Platzsets wurden stets auf dem Fußboden entsorgt. Die Tische standen über eine halbe Stunde unaufgeräumt herum, sie wurden irgendwie nie fertig geräumt, anstatt sich ein Kellner einem Tisch komplett widmete, wurde sich nur mit und mit darum gekümmert, Menschen, die einen freien Platz suchten (und dazu gehörten wir auch an beiden Tagen) konnten nicht erkennen, wohin sie sich setzen konnten, dadurch entstand ein heilloses Durcheinander von Leuten, die umher rannten, somit wurde es sehr laut und sehr sehr ungemütlich. So ein Chaos habe ich noch nie gesehen..... selbst in kleineren und nicht so renommierten Hotel wie das Hilton, Wir sind nicht sehr anspruchsvoll und bescheiden, aber hier haben wir uns überhaupt nicht wohl gefühlt, wir fühlten uns wie in einem überfüllten Bahnhofsrestaurant. Gut fanden wir, dass man ein Schild an die Zimmertür hängen konnte, damit es nicht gleich gereinigt werden muss, denn nach einem Tag ist das nicht nötig, hierfür wurde einem ein Gutschein für 5 Euro für die Bar versprochen, den haben wir allerdings nie gesehen, aber egal, das war nicht so wichtig. Beim Auschecken haben wir genau zwei Worte gehört: "Alles bezahlt".... dann sind wir gegangen. Wir kommen nicht mehr wieder.

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