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Hanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Für den Preis mehr als ok.
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Okt. schon 2 Nächte gebucht, letzte Woche hies es.....überbucht, 4 DZ und wir sollten die erste Nacht in einem anderen Hotel wohnen. Dies erwies sich als Glücksfall: Das andere Hotel (69 Euro DZ incl. Frühstück) war viel besser als das Hilton. Für die "Umstände" erhielten wir im Hilton ein besseres Zimmer, Frühstück umsonst (Wert 50 Euro), ein Willkommensdrink (Wert 18 Euro) und 2 Getränke aus der Minibar (Wert 14 Euro) . Die Mädels an der Rezeption sehr nett und geduldig. Sauna ganz ok. könnte mehr Liegen haben, das Bad klein aber sauber, das Frühstück reichlich und soweit ok.Wir landeten leider in einem Raucherzimmer, die Rezeption wollte uns sofort ein anders geben, was wir leider abgelehnt hatten (wieder umziehen!) War leider ein Fehler, trotz gekipptem Fenster ging der Geruch nicht weg. Einen Parkplatz fürs Auto fanden wir kostenlos ganz in der Nähe auf der Straße. Taxi in einigen Minuten da (gut, wir waren auf der "Boot" vielleicht ist das sonst anders. Super Abendessentip von der Rezeption.....ganz in der Nähe, zu Fuß in das Restaurant "Tannen" oder so ähnlich hies das....besser gehts nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hanne, herzlichen Dank für Ihre ausführlichen Kommentare. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und ich entschuldige mich noch einmal bei Ihnen, dass Sie für die erste Nacht ausgebucht wurden. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Markus Rapatz Director of Operations