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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Personal top, Gastro top, Zimmer eher flop...
5,2 / 6

Allgemein

Wir besuchten dieses Hotel, um in meinen Geburtstag zu feiern und um an dem Fischbuffet am Freitag teilzunehmen. Über ein Internetportal kaufte ich einen Gutschein für das Buffet am Freitag, die Zimmer dann über die Hotelseite von Hilton. Wir gönnten und noch telefonisch ein Upgrade auf die Executive-Zimmer. Das klappte wunderbar, sehr freundliches Personal - in allen Bereichen, wirklich nett und sehr zuvorkommend. Das Zimmer hingegen - trotz Upgrade - war nicht wirklich Hilton-like...


Zimmer
  • Eher gut
  • Trotz eines Upgrades auf ein besseres Zimmer (Executive), welches in den oberen Etagen liegt und Zugang zu der Executive-Lounge bietet, war ich doch etwas geschockt. Klasse Betten, tolle Aussicht, aber Risse im Zimmer und im Flur, Tapete, die sich löst - hallo ??? Das sollte mal renoviert werden !!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Freitag ging es zum Fischbuffet. Entgegen einigen seltsamen Bewertungen kann ich dieses absolut empfehlen! Obwohl wir einen Gutschein hatten, mit dem wir quasi 50% gespart hatten (50.- für 2 inkl. Champagner), wurde wir genauso superfreundlich empfangen, wie andere Gäste. Sehr nette Erklärung des Buffets, super zurecht gemacht, einfach klasse. Viele Fischsorten, Krabben, Austern, Desserts, Salate, Suppe, alles da!!! Das Frühstück war ebenfalls sensationell, eben Hilton üblich. Eierspeisen und Kaffe nach Wunsch, viel Käse und Wurst - alles da. Zum Geburtstag gab es sogar noch einen leckeren Gruß aus der Küche - klasse !!! Abends gab es Fußball-WM an der Bar, sehr international, sehr lecker, sehr toll.


    Service
  • Sehr gut
  • Einfach nur perfekt. Gerade im Hilton merkt man die Freundlichkeit und Internationalität an. Super nett, sehr serviceorientiert, egal ob im Restaurant, beim Check-in und -out oder sonstwo.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Innenstadtlage. Mit dem Taxi für 10.- in der Altstadt / 13.- am Medienhafen. Taxen stehen vor der Tür. Da wir über das Wochenende angereist sind, konnten wir kostenlos 50 Meter vor dem Hotel in einem Gewerbegebiet (Loreal) parken, so das wir uns die zahlreichen Taxifahrten gönnten. Ansonsten ist der Parkplatz für über 20.-/Tag sehr teuer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:71
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für Ihre ausführlichen Kommentare und das Lob über unser Personal. Es freut uns, dass Sie von unserem Boston Fish Market begeistert waren und einen schönen Geburtstag bei uns gefeiert haben. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder im Hilton Düsseldorf begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dagmar Mühle Area General Manager Germany West