Im Beschreibung von Hotel stand dass dort ein Pool und Hallenbad gibt aber leider gibt es keins. Für die Kinder waren auch keine Attraktion . Es war leide nur Sauna und Fitness. Dort muss mann mit der Service Aufzug fahren . Es war unangenehm. Beschreibung von Anbieter entspricht nicht was vor Ort ist.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jacek
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jacek, vielen Dank für Ihre Kommentare. Es tut mir sehr leid, dass Sie enttäuscht waren, da wir keinen Pool mehr haben. Können Sie mir mitteilen, wo Sie diese Information gelesen haben, damit wir diese entsprechen korrigieren können? Ich freue mich von Ihnen zu hören – markus.rapatz@hilton.com. Herzlichen Dank! Mit freundlichen Grüßen Markus Rapatz Director of Operations

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