Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service in der Gastronomie könnte allerdings besser sein.
Nach meiner Ankunft gegen 20:00 Uhr war es nicht möglich noch einen Platz in einem der Restaurants zu bekommen. Die Wartezeit auf das Essen in der Bar hat knapp 2 Stunden gedauert.
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Lieber Rene, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Für die Wartezeit in der Bar möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Anmerkung haben wir bereits mit dem Bar Manager besprechen. Es wäre uns eine Freude, sie bald wieder einmal hier im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Gravenbruch Karina Ansos General Manager
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