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Sandra
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024
Schönstes Hotel , toller Spa , tolle Mitarbeiter. Schlechte Member Lounge
4,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist seit Jahren unser Stammhotel! Nun unter Hilton Flagge , waren wir im Dezember 3 mal dort. Tolles Preis- Leistungs Verhältnis für Gold/Diamond Member ( wegen kostenlosem Frühstück, Zimmer Upgrade). Restaurants haben immer noch die gleiche Karte wie unter dem ehemaligen Kempinski Küchenchef, unverschämt teuer und nicht mehr die Qualität von früher. Die Executive Lounge wird mit größter Unlust und extrem schlechtem Service und Qualität/Quantität betrieben, schlimm! Trotzdem kommen wir wieder, wir lieben diese schöne Oase, den tollen Spa und die K-Lounge und freuen uns schon auf die warme Jahreszeit mit schönster Liegewiese mit Pool :-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Tolles Zimmer mit 2 Toiletten, klasse


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sandra, es freut uns sehr zu hören, dass das Hilton Frankfurt Gravenbruch Ihr Stammhotel ist. Es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Vorteile für Gold/Diamond Member zu schätzen wissen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit unseren Restaurants und der Executive Lounge nicht ganz zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Loyalität und freuen uns, dass Sie den Charme unserer Oase sowie unseren Spa-Bereich und die K-Lounge genießen. Wir freuen uns ebenfalls schon darauf, Sie in der warmen Jahreszeit auf unserer schönen Liegewiese mit Pool begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hilton Frankfurt Gravenbruch Team