Ich war kurz nach der Eröffnung vor Ort und das Hotel war in einem guten Zustand. Man merkte, manches musste sich noch einspielen, aber es war trotzdem sehr gut.
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Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hilton Heidelberg direkt nach unserer Eröffnung genossen haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir in Ihrem Fall erfolgreich waren. Ihre freundlichen Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen noch einmal die Qualität und den Service zu bieten, für den das Hilton Heidelberg bekannt ist. Mit freundlichen Grüßen, Remmie de Graf General Manager
