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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2023 • 1 Woche • Sonstige
Solides Hotel mit tollen Zimmern und gutem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für eine kurze Auszeit im Winter auf jeden Fall zu empfehlen. Alle sehr nett und um das Wohl der Gäste bemüht. Bis auf die Gästebetreuerin(?) hat kaum jemand deutsch gesprochen. Mit Englisch kommt man aber überall wunderbar weiter. Wir würden vermutlich nochmal im kommenden Jahr wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr großzügig und sauber. Wir hatten einen Deluxe Room mit Sea View und franz. Balkon. Der Ausblick ist einfach grandios. Man wacht morgens auf und schaut direkt aufs Meer. Lt. Veranstalter hatte dieses Zimmer eigentlich einen normalen Balkon oder eine Terrasse. Leider gab es vom Hotel im ersten Moment kein Einsehen, was ich aber auch verstehen kann, da es nicht dessen Fehler war. Als wir dann alles mit dem Reiseleiter geklärt haben und der Veranstalter eingeräumt hat, dass es sein Fehler ist wurde uns auch prompt ein anderes Zimmer angeboten. Zusätzlich haben wir ein Essen in einem Restaurant unserer Wahl als Entschädigung vom Hotel erhalten. Auf Wunsch sogar mit Hol- und Bringservice.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war im großen und ganzen gut. Ich habe eigentlich nichts gefunden was mir nicht geschmeckt hat.anchr Gerichte haben sich wiederholt, aber es gab immer eine Auswahl die groß genug war um Abwechslung zu haben. Geschmacklich alles gut und gut verträglich. Zudem haben wir das Angebot des asiatischen und türkischen Restaurants genutzt. Auch hier war alles köstlich. Service, wie im Hauptrestaurant, ebenfalls top. Einzig der Snack am Strand hat uns nicht wirklich überzeugt, was aber auch daran liegen kann, dass wir im Januar da waren und das Hotel bei weitem nicht ausgelastet war.


    Service
  • Sehr gut
  • Vom Sicherheitsmann über das Servicepersonal bis hin zur Reinigungskraft waren alle sehr freundlich und herzlich. Auch das Küchenpersonal welches direkt hinter dem Buffet gearbeitet hat war teilweise extrem lieb. Unsere 3,5 jährige Tochter wurde die ganze Woche auf Händen getragen. Der Service im Restaurant war auch ohne Trinkgeld gut. Wenn man aber Trinkgeld gegeben hat war der Service umso besser und man hat auch teilweise ohne was zu sagen direkt ein Getränk auf dem Tisch stehen gehabt sobald man das Restaurant betreten hat. Sie haben schnell gemerkt welche Kaffeevariation man z.B. zum Frühstück mag und die stand dann auch schon mehr oder weniger parat sobald man sich setzte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt sehr nah am Zentrum. Wir selbst waren zwar nicht in der Stadt, aber wenn man möchte ist man schnell vor Ort. Direkt neben dem Hotel ist eine relativ große Mall. vom Flughafen ca. eine halbe Stunde entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitangebote haben wir nicht wirklich genutzt. Für den Mini Club war unsere Tochter noch zu jung und wir wollten sie auch noch nicht alleine dorthin schicken. Ich selber habe eine Runde Darts und eine Runde Beachvolleyball mitgespielt. Überzeugt hat mich organisatorisch beides leider nicht. Das Animationsteam war aber stets bemüht die Gäste von den verschiedenen Aktivitäten zu überzeugen, ohne dabei aufdringlich zu sein. Was ein bisschen stört sind die Spa-Verkäufer. Da muss man schon etwas eindringlicher sagen, dass man etwas nicht möchte. Mini Disco und Shows fanden Indoor in einer Disco im Keller statt. Das fanden wir persönlich nicht so schön. Da wir draußen keine Bühne o.Ä. gesehen haben, wird es vermutlich das ganze Jahr so sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Florian, Es ist wunderbar, Ihre freundliche Bewertung Ihres letzten Aufenthalts bei uns zu lesen, und wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Zeit genossen haben. Ich hoffe, wir können Sie bald wieder im Hilton Hurghada Plaza begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Nicola Windley Hilton Hurghada Plaza