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Aus DeutschlandFrüher war es besser
Werner (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zu viele laute Engländer. das gab es früher nicht. Ich war mindestens schon 30 mal im Galatzo. Als man mir meine Kreditkarte an der Rezeption gestohlen hatte, konnte man mir nicht mit Geld helfen. Ich mußte mir von meiner Frau aus Deutschland Geld schicken lassen. Ich benötigte Geld für die Taxe zum Flughafen. Das war schlechter Service.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, um diesen Bericht zu Ihrem Aufenthalt abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Sie dieses mal nicht voll und ganz zufrieden mit unserem Service waren und werden dem von Ihnen geschilderten Fall nachgehen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft weiterhin als unseren Gast begrüßen könnten.
